Rowenta kabelloser Staubsauger hält nur drei Jahre, bevor er kaputt geht!

6. November 2023 11:4744

Wir haben Ihren kabellosen Staubsauger im Januar 2021 bei Media Markt gekauft. Vor nur wenigen Wochen hat der Staubsauger aufgehört zu funktionieren, obwohl er noch nicht einmal 3 Jahre alt ist. Wir brachten ihn zu einem autorisierten Servicecenter, und sie sagten, es gäbe Probleme mit dem Akku und dem Kopf, und verlangten enorm hohe 2.500 ₺, um sie zu reparieren.



Wir haben das Produkt für 899 ₺ gekauft, in der Annahme, dass es sich um ein hochwertiges Produkt wie von Rowenta handelt. Doch in weniger als drei Jahren hat es sich als genauso teuer erwiesen, es zu reparieren, wie es zu kaufen. Es ist lächerlich zu denken, dass Menschen alle 2-3 Jahre einen neuen Staubsauger kaufen müssen. Es ist schwer zu glauben, dass sie ein Produkt auf den Markt gebracht haben, das nicht lange hält.

6. November 2023 13:01 (1 Stunde nach Eingang der Beschwerde)

Sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns bei Groupe SEB stets oberste Priorität hat. Der Verfolgungsprozess zu dem von Ihnen auf Şikayetvar.com geteilten Anliegen wurde eingeleitet. Um sicherzustellen, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, werden wir unsere notwendigen Untersuchungen abschließen und als Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum mit Ihnen in Kontakt treten. Mit freundlichen Grüßen, Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum Kundendienst E-Mail:

11. November 2023 16:23

Sehr geehrter Kunde, wir möchten als Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum mit Ihnen in Kontakt treten, bezüglich des Themas, das Sie auf der Webseite Şikayetvar.com geteilt haben. Wir konnten Sie nicht über die auf der Webseite angegebenen aktuellen Kontaktdaten erreichen. Wir möchten detaillierte Informationen zu dem Thema erhalten und Ihnen weiterhelfen. Sie können uns im Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum (09:00-18:00) erreichen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum Kundendienst E-Mail: Webseiten:

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