Die Roidmi-App erkennt meinen Staubsauger nicht nach einem Reset. Wie kann ich die Verbindung erfolgreich herstellen?

Stellen Sie sicher, dass die Standortdienste und Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert sind, da diese für die Erkennung des Geräts erforderlich sind.

Achten Sie außerdem darauf, dass Ihr WLAN-Netzwerk auf einer 2,4-GHz-Frequenz läuft, da Roidmi Staubsauger keine 5-GHz-Netzwerke unterstützen.

Für eine optimale Einrichtung sollten sich sowohl der Staubsauger als auch Ihr Smartphone in der Nähe des Routers befinden, um ein starkes Signal zu gewährleisten.

Falls das Problem weiterhin besteht, kann ein Reset auf die Werkseinstellungen helfen. Halten Sie dazu die Reset-Taste des Geräts für etwa 5 Sekunden gedrückt, bis Sie eine akustische Bestätigung hören oder die Anzeigeleuchten blinken. Dadurch werden alle vorherigen Konfigurationen entfernt, die möglicherweise Verbindungsprobleme verursachen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, teilen Sie uns Ihre Erfahrung mit. Sie können auch eine Beschwerde auf Xolvie einreichen, um auf das Problem aufmerksam zu machen.