Probleme mit Ersatzteilen für Roidmi S2 Turbo Bürstenkopf nicht verfügbar
Der Turbo-Bürstenkopf meines elektrischen vertikalen Roidmi S2-Staubsaugers ist defekt. Als ich versuchte, einen neuen auf der Website hinzuzufügen, stellte ich fest, dass er nicht in den Warenkorb gelegt werden konnte. Ich kontaktierte den Kundenservice der Website. Dieses Problem trat bereits vor etwa 2 Jahren auf. Damals wurde mir gesagt, dass aufgrund der damaligen Pandemie die Lieferung vom Zoll verhindert wurde. Bei erneuter Anfrage erhielt ich dieselbe Erklärung: Der Bürstenkopf sei nicht im Zentrallager verfügbar und könne nicht vom Zoll bezogen werden. Wie kann es sein, dass ein Unternehmen wie Roidmi auch nach mehr als 2 Jahren weder seine Website aktualisieren noch Ersatzteile liefern kann? Sie verweisen auf den Service, aber meine Frage bleibt: Warum kann ich keinen S2 Turbo-Bürstenkopf von Ihrer Website erhalten?
