Unberechtigte Kosten und Schadenersatzforderungen nach Reparatur für Roidmi eve Plus

Wir haben das Roidmi eve Plus-Produkt bei Teknosa gekauft und nutzen es in unserem Zuhause, obwohl es nicht sehr aktiv genutzt wird. Vor Ablauf der Garantie begannen Probleme mit der Kartierung, das Gerät blieb an einem Punkt stecken und konnte nicht zur Ladestation zurückkehren. Leider hatten wir keine Zeit, es zur Reparatur zu bringen.

Plötzlich hat das Gerät aufgehört, Befehle anzunehmen, und wir haben es zur Reparatur gebracht. Um das Gerät in die Reparaturwerkstatt zu bringen, müssen wir eine Gebühr von 450 ₺ zahlen, bevor sie das Gerät annehmen. Wir haben zugestimmt und das Gerät abgegeben.

Die Antwort, die wir von der Werkstatt erhielten, war: "Die Batterie ist erschöpft - 2.500 ₺, die Bürste ist gebrochen - 450 ₺, der Bürstenbehälter ist beschädigt - 1.250 ₺ + Reparaturgebühr 450 ₺." Als Verbraucher haben wir das Gerät sofort nach Ablauf der Garantiezeit zur Reparatur gebracht. Es gab keine Schäden am Gerät, als wir es abgaben, und ich habe sie sogar persönlich darauf hingewiesen.

Aber nun verlangt die Werkstatt von mir die Rechnung für Schäden, die sie verursacht haben. Ich weigere mich sogar, die Batterie auszutauschen, und bestehe darauf, dass das Gerät in dem Zustand, in dem ich es abgegeben habe, zurückgegeben wird. Wenn das Gerät bei der Rückgabe beschädigt ist, werde ich rechtliche Schritte einleiten und Schadenersatzforderungen sowie eine Klage beim Verbrauchergericht einreichen.