Für ein Robux-Paket mit 800 Robux habe ich über die Roblox-Webseite bezahlt, Kostenpunkt 9,99 €, weil ein bestimmter Game Pass in einem Spiel freigeschaltet werden sollte. Der Kauf wurde laut Zahlungsanbieter erfolgreich abgeschlossen, die Robux wurden meinem Konto am Ende aber nur teilweise gutgeschrieben – es erschienen lediglich 400 Robux. Der Fehler trat nachweislich nach dem Kauf auf, was ich mit Screenshots und Transaktionsnummer belegt habe. Am 06.11.2025 habe ich den Roblox-Support kontaktiert. Nach mehreren Tagen kam eine Antwort, in der pauschal erklärt wurde, digitale Güter seien von Rückerstattungen ausgeschlossen. Auf den eigentlichen Fehler ging niemand ein. Wenn ein Produkt nicht vollständig geliefert wird, kann man sich nicht einfach hinter Standardregeln verstecken. Genau hier erwarte ich eine faire Lösung statt Textbausteinen. Roblox sollte entweder den fehlenden Betrag gutschreiben oder den Kauf korrigieren, denn so bleibt man als zahlender Nutzer auf einem technischen Problem sitzen. Sollte das so weiterlaufen, bleibt nur, den Weg über den Zahlungsanbieter zu gehen. Ich möchte entweder die fehlenden 400 Robux erhalten oder die 9,99 € zurückerstattet bekommen, da die Leistung nicht vollständig erbracht wurde.
Enttäuschung trifft es ganz gut, denn genau so fühlt sich meine Erfahrung mit dem Robux-Kauf über Roblox an. Über die Roblox-App habe ich für meinen Account ein Robux-Paket mit 1.700 Robux gekauft, Preis 19,99 €, weil mein Sohn damit ein bestimmtes In-Game-Item freischalten wollte. Die Zahlung lief ...
Am 13. November 2025 bestellte ich eine Guthabenkarte für den PlayStation Store bei MMOGA für 50 €, um mir ein neues Spiel zu gönnen, die E-Mail mit dem Code kam zwar schnell, doch beim Einlösen erschien nur die Meldung, dass der Code ungültig sei, zuerst dachte ich an einen Tippfehler, auch nach me...
Ich habe mir bei MMOGA eine PlayStation Store Guthabenkarte gekauft, weil ich mir schnell ein neues Spiel holen wollte und der Ablauf eigentlich simpel sein sollte: bezahlen, Code erhalten, einlösen, fertig. Bestellt habe ich am 14. Dezember 2025 und der Code kam auch zügig per E-Mail – nur leider k...
Ich hatte mir am 17. September 2025 bei MMOGA einen Steam Key für ein Spiel gekauft, auf das ich seit Wochen gewartet hatte. In der Artikelbeschreibung stand nichts von regionalen Einschränkungen – ich achtete extra darauf, dass es sich um einen EU-Key handelt. Umso größer war der Schock, als bei de...
Für meinen Sohn wollte ich bei MMOGA einen Minecraft Key kaufen, Preis 23,99 €, damit er direkt spielen kann. Der Kauf selbst lief unkompliziert, und wenige Minuten später hatte ich den Key per Mail. Doch die Freude hielt nicht lange: Beim Einlösen erschien sofort eine Fehlermeldung. Am 21. Septembe...
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