Probleme mit der Hismile Lieferung und Kundenservice

Bei meiner Bestellung im Hismile Online Shop ging alles schief, was nur schiefgehen kann. Zuerst dauerte es ewig, bis das Paket überhaupt verschickt wurde. Dann kam es schließlich unvollständig an: Ein Produkt fehlte komplett, die anderen waren lieblos in die Verpackung geworfen. Natürlich habe ich sofort den Support kontaktiert, doch eine Antwort bekam ich erst nach mehreren Tagen. Anstatt das fehlende Produkt nachzuschicken, wollte man mir einen Gutschein anbieten. Doch ich habe bezahlt, also möchte ich meine Ware, nicht irgendeinen Rabatt. Dieses Verhalten empfinde ich als respektlos und kundenunfreundlich. Wer so mit Bestellungen umgeht, zeigt deutlich, wie wenig Wert man auf Kundenzufriedenheit legt. Am Ende blieb ich enttäuscht zurück, ohne das Produkt, das ich eigentlich haben wollte.