Mit großer Vorfreude habe ich einen Revell RC-Panzer für knapp 80 € gekauft – nur um wenige Tage später ernüchtert zu werden. Der Akku hielt nicht einmal eine Stunde und ließ sich danach gar nicht mehr aufladen. Der Versuch, den Kundendienst zu kontaktieren, geriet zur Geduldsprobe: Das Online-Serviceformular war mit Dateigrößenrestriktionen völlig unpraktisch, und eine E-Mail an den Support blieb unbeantwortet. Ein Anruf brachte ebenfalls wenig Erfolg, da ich lediglich weitergeleitet wurde und letztlich den Hinweis bekam, meine Software zu ändern, um kleinere Dateien zu versenden. Mein Fazit? Statt Hilfe zu bekommen, wurde mir quasi der Ball zurückgespielt. Das alles hat meine Revell-Erfahrung massiv getrübt. Das Ganze gipfelte darin, dass mir ein Ersatzakku für 30 € angeboten wurde – wohlgemerkt bei einem Produkt, das gerade frisch ausgepackt war! Ich habe in der Vergangenheit oft auf Revell gesetzt, aber wenn Kundenzufriedenheit so wenig Priorität hat, wird das definitiv mein letzter Kauf gewesen sein. Schade um die einst gute Reputation.
Ein RC-Truck von Revell sollte eigentlich für coole Action und Spaß sorgen, aber die Realität sah anders aus. Nach nur ein paar Fahrminuten war der Akku tot. Aufladen? Fehlanzeige. Der nächste Schritt war der Kundenservice, und damit begann das eigentliche Chaos. Das Onlineformular war eine Farce – ...
Ein RC-Truck von Revell – klang nach einer soliden Wahl für ein Hobbyprojekt. Doch was als Spaß begann, wurde schnell zu einem nervenaufreibenden Albtraum. Der Akku war von Anfang an defekt, ließ sich nicht mehr aufladen, und das Modell stand still. Und dann begann der eigentliche Ärger. Der Versuch...
Revell war für mich lange eine Marke, die für Qualität stand – das dachte ich zumindest, bis ich das RC-Modell des Trucks ausprobierte. Der Akku hielt kaum ein paar Minuten und war danach komplett unbrauchbar. Ärgerlich, aber nicht unlösbar, dachte ich. Doch was folgte, war ein Abenteuer der Geduld ...
Ein RC-Modell von Revell sollte ein Geschenk für meinen Sohn sein, doch stattdessen bekam ich einen Haufen Ärger. Der Akku war schon nach der ersten Nutzung hinüber. Der nächste Schritt war klar: den Kundendienst kontaktieren. Doch genau hier begann das eigentliche Drama. Das Onlineformular? Nutzlos...
Ich habe die Carson Reflex Stick Pro 3-Kanal-Fernsteuerung gekauft, weil sie als „ideal für anspruchsvolle RC-Anwendungen“ beworben wurde. Für knapp 90 € erwartete ich ein zuverlässiges und hochwertiges Produkt. Leider wurde ich in jeder Hinsicht enttäuscht. Schon beim ersten Einsatz zeigte sich, da...
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