Reifen Pneus hat es auf die Lieferkosten abgesehen, lieber vorher Montagepartner anrufen

Jochem
12. Dezember 2024 16:015

Der Versand der Reifen an einen Montagepartner ist eine tolle Idee, kein hin und her, kein durcheinander alles zu Gunsten des Kunden. Bei meiner Bestellung bei Reifen Pneus hat das auch gut geklappt aber, ein großes aber, weil ich beim Montagepartner vorher angerufen habe, wehe dem der nicht vorher anruft. Die Aussage des angeblichen Montagepartners lautet „Wir haben die Firma bereits vor einem Jahr umbenannt und unterstützen die Belieferung von Pneus Online eigentlich nicht mehr, worüber wir Sie bereits mehrfach informiert hatten“ das bedeutet also ohne den Anruf zur Montagefirma wäre die Sendung sofort an den Absender, also an Reifen Pneus zurückgeschickt worden. Denken sie sich mal wer die Kosten tragen würde? Ja genau, der Kunde Natürlich. Das heißt, der vermeintliche Partner wird in die Logistik gedrängt und der Kunde muss erst einmal herausfinden, ob es überhaupt einen Montagepartner gibt? Keine guten Geschäftsgebaren.

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