Ich habe 2 Reifen bei Reifen Pneus bestellt, aber leider konnte der von Pneus gewählte Paketdienst die von mir bestellten Reifen nicht liefern, der Lieferant behauptete, die angegebene Adresse sei falsch. Trotz mehrmaligem Anrufen auf der Servicenummer, wo der erste Kontakt ca. 10-15 Minuten dauert, kann der Paketdienst leider auch keine zufriedenstellende Antwort über den Standort der Bestellung geben. Es ist mir ein Rätsel, warum es bei einem Unternehmen dieser Größe nicht möglich ist, schnell eine Lösung zu finden. Zwischenzeitlich habe ich versucht, direkt über den Kundenservice von Reifen Pneus eine Erklärung zu bekommen, aber auch dort erhielt ich keine hilfreiche Antwort. Ich musste immer wieder selbst hinterhertelefonieren, was eine unglaubliche Zeitverschwendung darstellt. Auch die Mails an die Service-Kontakt-Mail blieben unbeantwortet, was meinen Frust weiter verstärkte. Nach mehreren Telefonaten mit der Zentrale meldete sich schließlich das zuständige Depot. Als ich bei der Hotline endlich einem Kollegen die Lieferadresse angab, sagte er, dass die Lieferung innerhalb von zwei Tagen erfolgen würde, leider ist auch diesmal nichts angekommen. Als ich erneut nachfragen wollte, antwortete leider niemand, und meine E-Mails blieben unbeantwortet.
Ich habe bei Reifen Pneus vier Sommerreifen bestellt und zunächst eine Woche lang gar nichts gehört. Weder kam eine Versandbestätigung noch eine Info. Also habe ich telefonisch und per Mail nachgehakt. Mir wurde gesagt, die Reifen seien wieder auf Lager, und ich wurde gefragt, ob ich sie noch haben ...
Da ich versehentlich die falschen Reifen bestellt habe, wollte ich sofort stornieren. Die Hotline reagierte auch umgehend. Als ich nach drei Tagen immer noch nichts gehört hatte, rief ich erneut bei der Hotline an. Die Mitarbeiterin am Telefon erklärte mir, dass die Reifen bereits auf dem Weg zu mir...
Ich habe bei Reifen Pneus 4x Sommerreifen für mein Auto Bestellt aber es sind nur zwei der bestellten vier Reifen nach drei Tagen angekommen. Als ich in meinem Online Account bei Reifen Pneus nachgeschaut habe sah ich das für meine Bestellung die Information „Die Bestellung ist zugestellt worden“ st...
Da ich versehentlich die falschen Reifen bei Gigareifen bestellt habe, wollte ich die Bestellung sofort stornieren. Die Hotline reagierte zunächst prompt, aber nachdem ich drei Tage lang nichts gehört hatte, rief ich erneut an. Die Mitarbeiterin am Telefon erklärte mir, dass die Reifen bereits auf d...
Die Lieferung von ReifenLeader war eigentlich ganz schnell. Aber die Kommunikation mit den Service ist mühsam und sind obendrein nicht hilfsbereit und Sie versuchten den Kunden direkt abzuzocken. Die Zahlungsabwicklung der Website funktionierte nicht richtig und verursacht Finanzielle Verluste für d...
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