Falsche Sommerreifen von Reifen Pneus geliefert und keine Lösung
Ich habe bei Reifen Pneus vier Sommerreifen bestellt und zunächst eine Woche lang gar nichts gehört. Weder kam eine Versandbestätigung noch eine Info. Also habe ich telefonisch und per Mail nachgehakt. Mir wurde gesagt, die Reifen seien wieder auf Lager, und ich wurde gefragt, ob ich sie noch haben möchte – was ich natürlich bestätigte. Einige Tage später immer noch keine Bewegung in der Sendungsverfolgung. Beim nächsten Anruf bekam ich wieder dieselbe Antwort und sogar die Aufforderung, telefonisch erneut zu bestellen. Nach weiteren Tagen kamen die Reifen schließlich an. Ich ließ sie sofort in der Werkstatt montieren, da ich dringend Ersatz brauchte. Doch erst nach der Montage stellte ich fest, dass es gar nicht das bestellte Modell war! Nun sind die Reifen montiert, ich kann sie nicht einfach zurückgeben und bleibe auf den Kosten sitzen. Für teure Reifen ist so etwas schlicht unzumutbar. Ich erwarte eine faire Lösung oder Entschädigung von Reifen Pneus.