Ich habe bei Refurbed einen angeblich komplett generalüberholten Staubsauger gekauft, um ein nachhaltiges Schnäppchen zu machen. Als das Paket ankam, fehlten jedoch mehrere Zubehörteile, darunter die wichtigste Bodendüse. Ohne diese ist das Gerät faktisch unbrauchbar. Die Produktbeschreibung versprach „vollständig mit allem Originalzubehör“, doch davon war keine Rede. Als ich mich an den Kundenservice wandte, wurde ich zunächst vertröstet. Nach mehreren Tagen kam die lapidare Antwort, dass Zubehör nicht garantiert sei – was in der Produktbeschreibung aber ganz anders dargestellt wurde. Ich fühlte mich getäuscht und allein gelassen. Ein Rückversand wurde zwar angeboten, aber ohne Rückerstattung der Versandkosten – obwohl der Fehler klar bei Refurbed lag. So stelle ich mir nachhaltiges und kundenfreundliches Einkaufen nicht vor. Ich kann nur jedem raten, genau zu prüfen, bevor man hier bestellt.
Ich habe über Refurbed einen generalüberholten Laptop bestellt, der äußerlich in Ordnung war, aber sich nicht starten ließ. Nach mehreren Versuchen mit unterschiedlichen Ladegeräten wurde klar, dass das Gerät ein Hardwareproblem hat. Es war absolut frustrierend, weil ich den Laptop dringend für die ...
Ich habe bei Refurbed ein Paar Bluetooth-Kopfhörer bestellt, die optisch gut aussahen, aber sich bereits nach wenigen Minuten Nutzung ständig von selbst ausschalteten. Schnell stellte sich heraus, dass der Akku defekt oder stark abgenutzt war. Nach maximal 10 Minuten Musikwiedergabe waren sie komple...
Ich habe ein „wie neues“ Tablet bei Refurbed gekauft, in der Hoffnung auf ein gutes Gerät zum fairen Preis. Als das Paket ankam, war ich jedoch schockiert: Das Display hatte deutliche Kratzer und in einer Ecke sogar eine kleine Druckstelle, die die Bildqualität beeinträchtigt. Von wegen „refurbished...
Vor kurzem habe ich ein iPhone über Refurbed bestellt, das als „wie neu“ beschrieben war. Nach dem Auspacken fiel mir auf, dass die Lautsprecher dumpf klangen und das Display leicht flackerte. Ein Besuch beim Fachhändler ergab, dass das Gerät Wasserschäden hatte – obwohl es ausdrücklich als geprüft ...
Nachdem ich über Rebuy ein gebrauchtes MacBook erworben hatte, das als „sehr gut“ beschrieben wurde, begann der Ärger direkt nach der Lieferung. Das Gerät war nicht nur verstaubt und fettig, sondern es fehlte auch das originale Ladegerät, obwohl dies in der Produktbeschreibung ausdrücklich enthalten...
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