Ich habe ein defektes Produkt und möchte es im Rahmen der Garantie zurückschicken. Muss ich die Versandkosten selbst tragen?

Xolvie
Xolvie Lösungsberater 23 Mai 2025 16:46

Im Falle eines Garantiefalls übernimmt bei refurbed der Händler die Rücksendekosten. Sie erhalten dazu ein kostenfreies Retourenlabel, das Sie für den Rückversand nutzen müssen.

Wichtig: Schicken Sie das Produkt nicht auf eigene Faust zurück, sondern warten Sie auf das offizielle Versandetikett. Nur so ist der Rückversand für Sie garantiert kostenlos, und der Händler übernimmt auch das Transportrisiko.

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