Ich habe bei Refurbed ein Paar Bluetooth-Kopfhörer bestellt, die optisch gut aussahen, aber sich bereits nach wenigen Minuten Nutzung ständig von selbst ausschalteten. Schnell stellte sich heraus, dass der Akku defekt oder stark abgenutzt war. Nach maximal 10 Minuten Musikwiedergabe waren sie komplett leer – für ein angeblich geprüftes Produkt eine absolute Zumutung. Ich habe sofort eine Rückmeldung an Refurbed gesendet, inklusive Videobeweis des Problems. Die Antwort kam erst nach Tagen und war völlig unbefriedigend. Man bot mir weder einen Austausch noch eine zeitnahe Lösung an – stattdessen sollte ich das Produkt zur „Prüfung“ einschicken und wochenlang warten. Für mich ist das keine seriöse Art, mit Kunden umzugehen. Wenn man nachhaltige Produkte verkaufen möchte, sollte zumindest der Service zuverlässig sein. Ich bin extrem enttäuscht und werde künftig einen großen Bogen um Refurbed machen.
Ich hatte mich für gebrauchte Bluetooth-Kopfhörer von Sony bei Rebuy entschieden, weil das Angebot mit einer geprüften Funktionsfähigkeit warb. Leider wurde ich bitter enttäuscht: Die Kopfhörer kamen äußerlich in Ordnung an, aber der rechte Lautsprecher war komplett defekt – kein Ton, kein Signal. A...
Ich habe über Refurbed einen generalüberholten Laptop bestellt, der äußerlich in Ordnung war, aber sich nicht starten ließ. Nach mehreren Versuchen mit unterschiedlichen Ladegeräten wurde klar, dass das Gerät ein Hardwareproblem hat. Es war absolut frustrierend, weil ich den Laptop dringend für die ...
Vor kurzem habe ich ein iPhone über Refurbed bestellt, das als „wie neu“ beschrieben war. Nach dem Auspacken fiel mir auf, dass die Lautsprecher dumpf klangen und das Display leicht flackerte. Ein Besuch beim Fachhändler ergab, dass das Gerät Wasserschäden hatte – obwohl es ausdrücklich als geprüft ...
Ich habe ein „wie neues“ Tablet bei Refurbed gekauft, in der Hoffnung auf ein gutes Gerät zum fairen Preis. Als das Paket ankam, war ich jedoch schockiert: Das Display hatte deutliche Kratzer und in einer Ecke sogar eine kleine Druckstelle, die die Bildqualität beeinträchtigt. Von wegen „refurbished...
Ich habe über Rebuy ein gebrauchtes iPhone bestellt, das laut Beschreibung „wie neu“ sein sollte. Leider entsprach das Gerät in keinster Weise dieser Angabe. Es waren deutlich sichtbare Kratzer auf dem Display sowie auf der Rückseite vorhanden. Auch die Akkuleistung war miserabel – das Gerät hielt n...
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