Meine Mutter ist Kundin bei der QNB, und unser Antrag für die Erneuerung der Promotion wurde genehmigt. Man sagte uns, dass das Geld innerhalb einer Woche auf ihr Konto überwiesen wird. Es sind jedoch bereits 15 Tage vergangen, und das Geld ist noch nicht eingegangen. Die Vertreter, die wir kontaktiert haben, sagen jetzt, dass die Überweisung erst erfolgt, wenn die erste Gehaltszahlung eingeht. Wir haben diese Promotion nicht zum ersten Mal beantragt, sondern erneuern sie, und wir beziehen schon seit Jahren unser Gehalt von der QNB. Warum wurde uns dann gesagt, dass das Geld innerhalb einer Woche überwiesen wird, verstehe ich nicht. Ich bin bevollmächtigt, alle Arten von Bankgeschäften zu erledigen, und mein Vollmachtsschreiben ist im Banksystem registriert. Dennoch wurde mir gesagt, dass die Vollmacht im Telefonbanking nicht akzeptiert wird.
Ich habe eine Überweisung über Western Union vorgenommen, bei der mir eine Bearbeitungszeit von 1 bis 2 Tagen zugesichert wurde. Nun warte ich jedoch seit einer Woche auf eine Rückmeldung. Laut Auskunft des Kundenservices befindet sich mein Vorgang bereits seit drei Tagen in der Buchhaltung zur Prüf...
Die Überweisung, die über Western Union gesendet wurde, wurde abgelehnt, und mein Konto wurde gesperrt. Nachdem ich auf eine Umfrage weitergeleitet wurde und alle erforderlichen Informationen angegeben hatte, wurde mir mitgeteilt, dass sie innerhalb von drei Werktagen antworten würden. Am zweiten Ta...
Heute habe ich über die Western Union-Mobile-App eine Überweisung in Höhe von etwa 152 USD von Deutschland in die Türkei durchgeführt. Während des Vorgangs trat kein Fehler auf, und die Transaktion wurde als erfolgreich angezeigt. Dennoch steht der Status seit rund einer Stunde auf „wird überprüft“,...
Ich habe am 27. November eine Reservierung über die Airbnb-App gemacht und diese dann aus verschiedenen Gründen storniert, wobei ich ein kostenloses Rückerstattungsrecht hatte. Der Rückerstattungsprozess begann am 27. November und sollte innerhalb von 15 Werktagen abgeschlossen sein. Heute ist der 1...
Mir wurde versprochen, dass das Geld innerhalb von Minuten ankommt, doch mittlerweile sind schon 15 Stunden vergangen und im System steht weiterhin „in Bearbeitung“. Ich weiß nicht, wann ich mit dem Eingang meines Geldes rechnen kann. Können Sie mir bitte mitteilen, an wen ich mich wenden kann, um ...
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