PTT Kargo Katzen- und Hundefutter Lieferung nicht erfolgt
Ich habe über PTT Katze- und Hundefutterbestellungen aufgegeben. Sie erreichten das Verteilungszentrum der Muğla Menteşe-Abteilung von PTT und ich erhielt eine Nachricht, dass sie am selben Tag zur Auslieferung gebracht wurden. Jedoch wurde weder meine Tür geklingelt noch wurde ich angerufen. Aufgrund der schweren Artikel ist es nicht möglich, das Paket persönlich abzuholen. Als ich anrief und um erneute Zustellung bat, wurde mein Wunsch nicht berücksichtigt. Als ich mich beschweren wollte, wurde meine Beschwerde abgelehnt. Ich habe schon mit vielen Kurierfirmen gearbeitet und noch nie eine so schlechte Behandlung erlebt. Ich beschwere mich bei PTT Kargo und der Muğla Menteşe-Abteilung. Dieser Vorfall hat nicht nur zu Unannehmlichkeiten geführt, sondern auch mein Vertrauen in den Lieferdienst erschüttert. Ich erwarte eine angemessene Entschädigung und eine klare Lösung für diese unzufriedenstellende Erfahrung.
Das Paket wurde nicht gefunden, obwohl meine Mutter zu Hause war. Sie haben weder angerufen noch einen Zettel hinterlassen. Als sie gezwungen war, zur Filiale zu gehen, die unsere Anrufe ohnehin nicht beantwortet, haben sie ihr das 30 kg schwere Futter in die Hand gedrückt und erwartet, dass sie es mitnimmt! Sie wollte mit dem Leiter sprechen und hat sein Büro gefunden. Der Leiter hat sie zu jemand anderem geschickt, um sie loszuwerden. Sie haben die 50-jährige Frau in der Filiale hin- und hergeschickt. Als meine Mutter den Zusteller beschweren wollte, hieß es: "Er hatte einen gebrochenen Arm, wir haben ihn wegen Personalmangels an diesem Tag gerufen, normalerweise arbeitet er hier nicht." Egal wie man es betrachtet, es läuft etwas falsch. PTT-Filiale Menteşe in Muğla.
