Meine Kreditkarte sollte per PTT Kargo geliefert werden, jedoch habe ich sie nach einer Woche des Wartens immer noch nicht erhalten. Beim ersten Mal war ich nicht zu Hause, aber wenn sie mich angerufen hätten, hätte ich die Zustellung durch jemand anderen ermöglichen können. Als ich die Filiale anrief, wurde mir gesagt, dass sie nicht verpflichtet seien, anzurufen. Ihr Verhalten war sehr unhöflich. Ich habe mehrfach versucht, die Filiale zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden, jedoch wurden meine Anrufe entweder ignoriert oder unhöflich beantwortet. Heute habe ich den ganzen Tag zu Hause verbracht und mir dafür extra frei genommen. Dennoch erhielt ich die Nachricht: „Wir konnten nicht zustellen, da Sie nicht zu Hause waren“, obwohl niemand geklingelt oder an die Tür geklopft hat. Auch auf meine E-Mail-Anfragen erhielt ich keine hilfreiche Antwort. Ich habe den ganzen Tag gewartet. Wie lange ich noch warten muss, weiß ich nicht. Trotz wiederholter Anrufe in der Filiale wurde nicht ans Telefon gegangen. Auch als ich den PTT-Kundendienst anrief, konnte mir nicht weitergeholfen werden.
Während ich auf mein Produkt wartete, saß ich stundenlang zu Hause, doch ich wurde mit der Aussage von PTT Kargo konfrontiert, dass "Sie waren nicht zu Hause, wir haben eine Benachrichtigung hinterlassen". Allerdings wurde weder eine Benachrichtigung hinterlassen noch kam jemand vorbei. Bereits bei ...
PTT Kargo behauptet, dass das Paket nicht zugestellt wurde, obwohl wir zu Hause waren. Sie haben auch in der Benachrichtigung geschrieben, dass der Kurier uns unter dieser Nummer erreichen wird, wenn er uns nicht zu Hause findet. Warum haben sie dann nicht angerufen... Der Kundenservice sagt, dass s...
Mein Produkt aus dem Ausland sollte mit PTT Kargo kommen. Aber seit zwei Tagen scheint es, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Der Kundenservice, den ich kontaktiert habe, hat mir die Nummer der örtlichen Niederlassung gegeben, aber trotz mehrerer Anrufe konnte ich niemanden erreichen...
Die Mitarbeiter von PTT Kargo liefern meine Pakete nicht an meine Adresse, sondern finden immer wieder Ausreden dafür. Da ich beruflich auf ihre Dienste angewiesen bin und in derselben Stadt lebe, ärgert mich das besonders. Obwohl die Adressen auf den Paketen korrekt sind und sie sogar meine Telefon...
Sie geben die Produkte an die Firma Kargoist weiter, und jedes Mal haben alle Probleme. Obwohl wir vor Ort waren und die Adresse korrekt ist, ist der Zusteller nicht gekommen und hat das Produkt wegen angeblich fehlender Adresse zurückgeschickt. Als ich daraufhin den Zusteller telefonisch erreichte ...
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