Am 6. September habe ich in einem Popeyes-Restaurant eingekauft und mit Kreditkarte bezahlt. Allerdings wurde mir gesagt, dass die Zahlung nicht im POS-Gerät angezeigt wurde, und deshalb wurde der Betrag erneut abgebucht. Später habe ich auf meinem Kreditkartenauszug festgestellt, dass derselbe Betrag zweimal abgebucht wurde. Ich wandte mich an das Restaurant, wo man mir versicherte, dass der Fall überprüft und die Rückerstattung vorgenommen würde. Trotzdem habe ich nach zwei Wochen immer noch keine Rückmeldung erhalten. Mehrere Versuche, telefonisch Kontakt aufzunehmen, waren erfolglos, und mein Anliegen wurde nicht bearbeitet. Ich erwarte eine schnelle Klärung und die Rückerstattung des doppelt abgebuchten Betrags.
Am 13.09.2024 um 11:35 Uhr habe ich bei Popeyes zwei wirtschaftliche Menüs bestellt. Während der Zahlung wurde meine Transaktion abgebrochen, da das POS-Gerät am Ende des Tages eine Bestätigung verlangte. Dennoch wurde der Betrag von meinem Konto abgebucht. Trotz meiner direkten Anwesenheit im Resta...
Am 10. November 2024 habe ich in der Hilltown-Filiale von Popeyes ein Menü für 335 ₺ gekauft. Obwohl der Betrag bereits von meiner Kreditkarte abgebucht worden war, wurde mir mitgeteilt, dass der Tagesabschluss nicht korrekt durchgeführt wurde, weshalb der Betrag erneut abgebucht wurde. Zu meinem En...
Ich habe über Booking.com eine Unterkunft für den Zeitraum vom 6. bis 9. Juni gebucht. Als ich beim Hotel ankam, stellte sich heraus, dass es zwei Filialen gab. Man sagte mir jedoch, das sei kein Problem und ich könne problemlos in der anderen Filiale übernachten. Dort habe ich auch ordnungsgemäß ei...
Ich habe über die Adidas-App ein Produkt gekauft, aber der Betrag wurde doppelt abgebucht. Es wurden zwei Bestellungen erstellt. Ich kann den Kundenservice nicht erreichen. Beim ersten Versuch wurde ein Fehler angezeigt, dass die Zahlung nicht erfolgt sei. Danach habe ich es mit einer anderen Karte ...
Bei meinem SunExpress-Flug habe ich am 21. April drei Artikel gekauft: für €6,98, €3,49 und €11,77. Die Beträge wurden auch wie erwartet von meinem Bankkonto abgebucht. Doch als ich heute, am 23. April, meine Abrechnung überprüfte, stellte ich schockiert fest, dass exakt dieselben Beträge noch einma...
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