Ich habe über die Adidas-App ein Produkt gekauft, aber der Betrag wurde doppelt abgebucht. Es wurden zwei Bestellungen erstellt. Ich kann den Kundenservice nicht erreichen. Beim ersten Versuch wurde ein Fehler angezeigt, dass die Zahlung nicht erfolgt sei. Danach habe ich es mit einer anderen Karte erneut versucht, und die zweite Bestellung wurde erfolgreich aufgegeben. Diese habe ich jedoch sofort storniert, aber das Geld wurde meinem Konto bisher nicht gutgeschrieben. Die Zahlung erfolgte per Bankkarte. Ich warte dringend auf eine Rückerstattung.
Apple erstattet den Kaufpreis für den eFootball In-App-Kauf nicht zurück. Trotz meiner Rückmeldung wurde die Zahlung nicht erstattet. Ich habe ein Produkt gekauft und versehentlich ein zweites erworben, das ich sofort storniert habe, jedoch wurde die Rückerstattung nicht vorgenommen. Ich fordere, da...
Bei der Bestellung über die Zara-App blieb die Seite während des Zahlungsprozesses hängen und ich wurde zurückgeworfen. Nachdem ich erneut auf "Weiter" klickte, wurde die Bestellung dennoch erfolgreich abgeschlossen. Als ich meine Kreditkarte überprüfte, bemerkte ich jedoch, dass der Betrag zweimal ...
Meine Zara-Bestellung wird zweimal aufgenommen und auf der Website als "gekauft" angezeigt, aber es wird kein Geld von meiner Karte abgebucht (ich erhalte also eine Zahlungsfehlermeldung), und kurz darauf wird meine Bestellung storniert. In dieser Zeit habe ich stundenlang mit dem Kundenservice gesp...
Bei meinem SunExpress-Flug habe ich am 21. April drei Artikel gekauft: für €6,98, €3,49 und €11,77. Die Beträge wurden auch wie erwartet von meinem Bankkonto abgebucht. Doch als ich heute, am 23. April, meine Abrechnung überprüfte, stellte ich schockiert fest, dass exakt dieselben Beträge noch einma...
Kommentare