pdfe.com verstecktes Abo? Kunde wollte nur €1 für PDF-Bearbeitung zahlen

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Feride
14 Februar 13:35
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Ich habe durch eigene Erfahrung festgestellt, dass die Website Pdfe.com meiner Ansicht nach nicht vertrauenswürdig arbeitet. Für eine einmalige PDF-Bearbeitung habe ich €1 bezahlt. Ich ging davon aus, dass es sich dabei um eine einmalige Gebühr ausschließlich für diesen Vorgang handelt. Über ein Abonnement oder wiederkehrende Zahlungen wurde ich weder informiert noch habe ich dem zugestimmt.

Etwa eine Woche später bemerkte ich, dass ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung etwa €48 von meiner Garanti-Bankkarte abgebucht wurden. Die Website stellt diese Zahlung offenbar als Abonnementgebühr dar, obwohl ich im Vorfeld keinerlei Information über ein Abonnement erhalten habe. Weder eine E-Mail noch eine SMS über eine solche Mitgliedschaft oder Verlängerung wurde mir zugesendet.

Ich fordere daher die Rückerstattung der unberechtigt abgebuchten etwa €48, die vollständige Kündigung eines möglichen Abonnements oder wiederkehrender Zahlungen sowie die vollständige Löschung meiner Kartendaten aus den Systemen von Pdfe.com.

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