pdfe.com Abo-Falle? Nach kleiner Zahlung unerwartete Abbuchung von €48

Am 05. Februar 2026 habe ich über die digitale Plattform Pdfe lediglich eine PDF-Konvertierung durchgeführt. Für diesen Vorgang wurden €1 von meiner Garanti-Bank-Kreditkarte abgebucht. Während dieses Vorgangs habe ich keine klare und verständliche Information darüber gesehen, dass daraus ein Abonnement entstehen oder später eine deutlich höhere Gebühr erhoben werden könnte.

Am 12. Februar 2026 stellte ich jedoch fest, dass von meiner Garanti-Bank-Kreditkarte mit den Endziffern 7051 ein weiterer Betrag von €48 abgebucht wurde. Für diese Transaktion habe ich keine ausdrückliche Zustimmung gegeben, und es erfolgte keine SMS-Bestätigung, keine E-Mail-Benachrichtigung und keine andere Information. Auch darüber, dass nach einer Testphase eine Abonnementgebühr in dieser Höhe berechnet werden könnte, wurde ich nicht klar informiert. Aus diesem Grund betrachte ich diese Abbuchung als ohne meine ausdrückliche Zustimmung erfolgt und damit als unzulässig im Sinne des Verbraucherschutzes.

Ich fordere daher die sofortige und vollständige Rückerstattung der ohne meine Zustimmung abgebuchten €48, die unverzügliche Kündigung eines möglicherweise gestarteten Abonnements sowie die vollständige Löschung meiner Kartendaten aus Ihren Systemen. Außerdem erwarte ich eine klare und schriftliche Erklärung zu dieser Transaktion.

Sollte dieses Problem nicht gelöst werden, sehe ich mich gezwungen, bei meiner Bank eine offizielle Rückbuchung (Chargeback) zu beantragen und alle mir zustehenden rechtlichen Schritte einzuleiten, einschließlich einer Beschwerde bei den zuständigen Verbraucherschutzstellen.