Vor etwa drei Monaten habe ich über Pdfe.com lediglich testweise eine Transaktion durchgeführt und dafür €1 bezahlt. Es wurde nicht klar und deutlich darauf hingewiesen, dass diese Zahlung den Beginn eines Abonnements darstellt, dass sich das Abonnement nach der Testphase automatisch verlängert oder dass anschließend regelmäßig Beträge von meiner Karte abgebucht werden.
Trotzdem habe ich später festgestellt, dass über drei Monate hinweg jeweils am 9. des Monats regelmäßig Beträge von meiner QNB-Kreditkarte abgebucht wurden. Insgesamt wurden etwa €147 ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung eingezogen. Während dieses gesamten Zeitraums erhielt ich keine E-Mail, keine SMS und keine andere Benachrichtigung, und auch keine ausdrückliche Zustimmung meinerseits wurde eingeholt. Nachdem ich den Vorfall bemerkt hatte, kontaktierte ich sofort den Kundenservice meiner Bank, woraufhin meine Karte gesperrt wurde.
Ich fordere daher die vollständige Rückerstattung des ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung abgebuchten Gesamtbetrags von etwa €147. Außer der einmaligen Testzahlung von €1 habe ich keinerlei weitere Abonnementgebühren akzeptiert. Da das Abonnement und die damit verbundenen Abbuchungen nicht klar und transparent kommuniziert wurden, bin ich dadurch erheblich benachteiligt worden. Ich bitte Pdfe.com daher, diese Angelegenheit schnellstmöglich zu klären und meinen finanziellen Schaden zu beheben.
Ich habe durch eigene Erfahrung festgestellt, dass die Website Pdfe.com meiner Ansicht nach nicht vertrauenswürdig arbeitet. Für eine einmalige PDF-Bearbeitung habe ich €1 bezahlt. Ich ging davon aus, dass es sich dabei um eine einmalige Gebühr ausschließlich für diesen Vorgang handelt. Über ein Abo...
Am 8. Februar 2026 habe ich auf der Website pdfe.com eine einwöchige Testmitgliedschaft gestartet. Auf der Website wurde der Testpreis klar mit €1 angegeben, weshalb ich davon ausging, dass nur dieser Betrag berechnet wird, und habe den Vorgang entsprechend bestätigt. Als ich meine Kreditkartenabre...
Am 05. Februar 2026 habe ich über die digitale Plattform Pdfe lediglich eine PDF-Konvertierung durchgeführt. Für diesen Vorgang wurden €1 von meiner Garanti-Bank-Kreditkarte abgebucht. Während dieses Vorgangs habe ich keine klare und verständliche Information darüber gesehen, dass daraus ein Abonnem...
Am 15. Februar 2026 um 20:16 Uhr wurde von meiner VakıfBank-Debitkarte ohne meine Zustimmung oder Genehmigung eine Zahlung in Höhe von €48 mit der Buchungsbeschreibung „Pdfe.com 9646343 Sant Cugat d’Es“ vorgenommen. Dieser Betrag wurde ohne mein Wissen von meinem Konto abgebucht. Ich habe diesem Unt...
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