Mein Kunde möchte mich über Payoneer bezahlen, aber ich bin unsicher. Welche Informationen sollte ich meinem Kunden geben?

Um Ihren Kunden den Zahlungsprozess über Payoneer zu erleichtern, stellen Sie sicher, dass sie alle erforderlichen Informationen erhalten, um die Transaktion reibungslos abzuwickeln:

Wichtige Informationen für Ihre Kunden:
1. Payoneer-E-Mail-Adresse bereitstellen:
Teilen Sie Ihre Payoneer-E-Mail-Adresse mit, da diese normalerweise der Ausgangspunkt für Zahlungen ist. Vergewissern Sie sich, dass Ihr vollständiger Name mit den Angaben in Ihrem Payoneer-Konto übereinstimmt, um Probleme bei der Verarbeitung zu vermeiden.

2. Optionale Nutzung der Global Payment ID:
Das Teilen Ihrer Payoneer Global Payment ID ist nicht zwingend erforderlich, kann jedoch eine zusätzliche Zahlungsmöglichkeit bieten, insbesondere für Kunden ohne eigenes Payoneer-Konto. Prüfen Sie die Anforderungen Ihres Kunden.

3. Währungspräferenzen klären:
Wenn Sie Zahlungen in mehreren Währungen akzeptieren, geben Sie klar an, in welcher Währung die Transaktion erfolgen soll. Dies beschleunigt den Zahlungsprozess und vermeidet Missverständnisse.

4. Rechnungsreferenzen angeben:
Fügen Sie eine Rechnung oder Zahlungsreferenz hinzu, die die Transaktion eindeutig kennzeichnet, z. B. den Projektnamen. Dies hilft, Zahlungen in Ihrem Payoneer-Konto effizient nachzuverfolgen.

5. Spezifische Anweisungen mitteilen:
Falls besondere Schritte für die Zahlung erforderlich sind, wie die Übernahme von Gebühren oder spezifische Prozessschritte, informieren Sie Ihren Kunden im Voraus, um Verzögerungen zu vermeiden.

Effizienz und Klarheit:
Durch die Bereitstellung dieser Details und die Berücksichtigung der individuellen Anforderungen Ihres Kunden wird der Zahlungsprozess über Payoneer effizienter und transparenter gestaltet.

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