Opodo Prime Annual bucht 137,27 USD ohne Zustimmung ab – kein Kontakt möglich
Von meinem Konto wurden 137,27 USD durch „Opodo Prime Annual Barcelona“ abgebucht – obwohl ich kein Produkt in dieser Höhe gekauft habe.
Etwa 15 Tage vor dieser Abbuchung hatte ich lediglich ein Flugticket für 68 USD gekauft. Danach wurde meine Kreditkarte offenbar ohne meine Zustimmung belastet. Auch von meiner Bank erhielt ich keine Benachrichtigung über diese Abbuchung.
Ich habe versucht, die Firma zu kontaktieren, doch es gibt keinerlei erreichbare Kontaktinformationen auf deren Website – kein Kundendienst, keine E-Mail-Adresse, keine Telefonnummer.
Ich gehe davon aus, dass meine Kartendaten missbräuchlich verwendet wurden und kein gültiger Vertragsabschluss für eine Mitgliedschaft vorliegt.
Ich fordere daher:
die sofortige Rückerstattung der unrechtmäßig abgebuchten 137,27 USD,
die vollständige Löschung jeglicher angeblicher Mitgliedschaft,
und eine klare Stellungnahme zu diesem Vorfall.
