Opodo belastet mich zweimal ohne Zustimmung mit 89,99 GBP, ich fordere Rückerstattung!
In den Jahren 2024 und 2025 wurden mir ohne mein Wissen und ohne Bestätigung zweimal jeweils 89,99 GBP (ca. 2300 ₺) für eine Opodo Prime-Mitgliedschaft abgebucht. Ich habe keine Mitgliedschaft abgeschlossen und den Service nie genutzt. Erst später habe ich den Fehler bemerkt und die Mitgliedschaft sofort gekündigt. Trotz mehrfacher E-Mails an Opodo erhielt ich keine Antwort.
Ich habe bereits Beschwerde bei der britischen Verbraucherzentrale (UK ECC) eingereicht und auch bei meiner Bank eine Rückbuchung (Chargeback) veranlasst.
Ich halte das Opodo Prime-System für undurchsichtig und irreführend gegenüber Verbrauchern.
Ich fordere die Rückerstattung der unrechtmäßig abgebuchten Beträge und eine schnelle Lösung meines Problems.
Sollte keine Reaktion erfolgen, werde ich meine rechtlichen Möglichkeiten über alle verfügbaren Kanäle weiterverfolgen.
