Sehr geehrte Damen und Herren,
als Ihr Kunde habe ich diesen Monat meine Tickets unter dem Namen S***** S***** gebucht und bezahlt. Ich habe mich nie für eine Opodo Prime-Jahresmitgliedschaft entschieden und verstehe nicht, wie ein Abonnement ohne meine Zustimmung zustande kommen konnte, wodurch 109,99 € von meiner Karte abgebucht wurden! Gestern (25.12.2024) habe ich nach Erhalt Ihrer E-Mails sofort mit einem Ihrer Mitarbeiter in Berlin (Herr Ab********) telefoniert und ihn gebeten, mein Abonnement sofort zu kündigen. Leider war er erstaunlicherweise äußerst unfreundlich und respektlos, weigerte sich, meiner Forderung nachzukommen, und verweigerte die Zusendung einer Kündigungsbestätigung, was gegen die Interessen des Kunden und übliche gesetzliche Regelungen verstößt.
Daher bitte ich Sie erneut, mein unerwünschtes Abonnement bzw. meine Mitgliedschaft bei Ihrem Prime-Dienst unverzüglich zu kündigen. Ich bitte Sie zudem, mir die Kündigung per E-Mail (srw********[email protected]) zu bestätigen.
Mit freundlichen Grüßen
S***** S*****
Sehr geehrte Damen und Herren, mir wurde ein Betrag über 99,99 € von Opodo Prime abgebucht, ohne Vorankündigung! Letztes Jahr hatte ich das Prime-Abon...
Grüezi! Am 24. Oktober 2023 habe ich versucht, einen Flug nach Bangkok zu buchen. Leider wurde die Zahlung mehrmals abgelehnt, weshalb ich die Buchung abgebrochen und alle entsprechenden E-Mails gelöscht habe. Nach unserem schönen Urlaub erhielt ich jedoch die unangenehme Überraschung: Der Flug wurd...
Am 17.07.2024 wurde von meiner Kreditkarte ohne meine Zustimmung 89,99 € für eine eDreams Prime-Mitgliedschaft abgebucht. Ich habe in diesem Monat ein Flugticket gekauft und nirgendwo stand etwas von einer Prime-Mitgliedschaft – ich achte bei so etwas immer sehr genau hin. Angeblich habe ich den Ser...
Am 13. Juni 2025 wurde ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von 5.799 TL von meiner Kreditkarte abgebucht – angeblich für eine „Opodo Prime Annual“-Mitgliedschaft. Ich habe niemals eine solche Mitgliedschaft abgeschlossen oder bestätigt. Eine derartige Abbuchung ohne Einwilligung...
In den Jahren 2024 und 2025 wurden mir ohne mein Wissen und ohne Bestätigung zweimal jeweils 89,99 GBP (ca. 2300 ₺) für eine Opodo Prime-Mitgliedschaft abgebucht. Ich habe keine Mitgliedschaft abgeschlossen und den Service nie genutzt. Erst später habe ich den Fehler bemerkt und die Mitgliedschaft s...
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