Das Damen City E-Bike RC822 Multitalent, Alu Pedelec 28 Zoll mit 7-Gang, welches ich für 1.029 € erworben habe, hat meine Erwartungen leider nicht erfüllt. Die Akkuleistung lässt stark zu wünschen übrig. Anstelle der versprochenen 50 km Reichweite, reicht der Akku lediglich für etwa 20 bis 25 km, was für meine täglichen Fahrten unzureichend ist. Dazu kommt, dass der Akku nach einigen Ladezyklen bereits deutlich an Kapazität verloren hat. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice war ebenfalls äußerst frustrierend. Weder auf meine E-Mails noch auf Anrufe wurde reagiert, sodass ich nun auf einem E-Bike sitze, das kaum nutzbar ist. Für den Preis hätte ich eine deutlich bessere Leistung und vor allem eine professionelle Unterstützung erwartet. Schade, dass der Service von Norma in diesem Punkt versagt.
Mit großer Vorfreude habe ich einen Revell RC-Panzer für knapp 80 € gekauft – nur um wenige Tage später ernüchtert zu werden. Der Akku hielt nicht einmal eine Stunde und ließ sich danach gar nicht mehr aufladen. Der Versuch, den Kundendienst zu kontaktieren, geriet zur Geduldsprobe: Das Online-Servi...
Ein RC-Modell von Revell sollte ein Geschenk für meinen Sohn sein, doch stattdessen bekam ich einen Haufen Ärger. Der Akku war schon nach der ersten Nutzung hinüber. Der nächste Schritt war klar: den Kundendienst kontaktieren. Doch genau hier begann das eigentliche Drama. Das Onlineformular? Nutzlos...
Revell war für mich lange eine Marke, die für Qualität stand – das dachte ich zumindest, bis ich das RC-Modell des Trucks ausprobierte. Der Akku hielt kaum ein paar Minuten und war danach komplett unbrauchbar. Ärgerlich, aber nicht unlösbar, dachte ich. Doch was folgte, war ein Abenteuer der Geduld ...
Der Poolroboter, den ich für 140 € bei Norma gekauft habe, hat nur wenige Monate gehalten, bevor er den Dienst quittierte. Seitdem ist der Kundenservice für mich wie vom Erdboden verschluckt. Keine Reaktion auf meine E-Mails, und die angegebene Hotline scheint nur Warteschleifen zu bieten. In der Fi...
Ein RC-Truck von Revell sollte eigentlich für coole Action und Spaß sorgen, aber die Realität sah anders aus. Nach nur ein paar Fahrminuten war der Akku tot. Aufladen? Fehlanzeige. Der nächste Schritt war der Kundenservice, und damit begann das eigentliche Chaos. Das Onlineformular war eine Farce – ...
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