Heute früh gegen 4 Uhr wurde meine Netflix-E-Mail-Adresse ohne meine Zustimmung geändert. Ich kann nicht nachvollziehen, wie das möglich ist und frage mich, welche gravierende Sicherheitslücke hier vorliegt.
Zudem ist es unmöglich, einen Kundenservice-Mitarbeiter oder eine zuständige Person zu erreichen. Ich erhielt die Benachrichtigung über die Änderung, habe aber niemanden, an den ich mich wenden kann.
Das ist ein massives Problem, das dringend gelöst werden muss. Bitte kümmern Sie sich sofort darum!
Obwohl ich seit Langem keine aktive Mitgliedschaft bei Netflix hatte, wurde mein Konto ohne mein Wissen erneut aktiviert und es kam zu einer Abbuchung. Zudem wurden meine E-Mail-Adresse und Telefonnummer ohne meine Zustimmung geändert. Ich möchte mein Konto endgültig kündigen und bitte dringend um U...
Meine E-Mail-Adresse b**********@hotmail.com wurde gehackt, und dabei wurden meine persönlichen Daten sowie mein Netflix-Konto und mein Instagram-Konto von Dritten übernommen. Da ich am Wochenende keine Strafanzeige bei der Staatsanwaltschaft einreichen kann, schreibe ich dies zur Dokumentation nied...
Ich habe mein Netflix-Abonnement vor einiger Zeit gekündigt, aber dennoch wurde ohne meine Erlaubnis weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht. Da ich mein Konto bereits gelöscht habe, kann ich mich nicht mehr einloggen, um das Problem zu überprüfen oder zu lösen. Diese unbefugte Abbuchung ist völli...
Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen. Ohne mein Wissen wurde mir eine E-Mail mit dem Betreff „Ihre E-Mail-Adresse wurde auf Ihren Wunsch hin geändert“ zugesendet. Allerdings wurde keine Änderung der E-Mail-Adresse vorgenommen. Zudem habe ich bereits eine Zahlung geleistet. Es liegt ein großes...
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