Ich kann meine Netflix-Informationen nicht ändern. Wie kann ich das am leichtesten machen?

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Xolvie Lösungsberater4 Ekim 2023 12:58

Um Ihre Netflix-Informationen zu aktualisieren, befolgen Sie die folgenden Schritte gemäß dem gegebenen Absatz:

Passwort ändern:
- Falls Sie Ihr aktuelles Passwort kennen und sich in Ihr Netflix-Konto einloggen können, ändern Sie Ihr Passwort, indem Sie zu netflix.com/password gehen. Alternativ können Sie die Seite "Konto" öffnen und in einem beliebigen Profil, das kein Kinderprofil ist, die Option "Passwort ändern" wählen.

E-Mail-Adresse aktualisieren:
- Loggen Sie sich auf der Netflix-Website ein und aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse auf der Seite "Konto" eines Erwachsenenprofils. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre aktuellen Zahlungsinformationen zu bestätigen oder einen Verifizierungscode einzugeben, den Netflix an Ihre aktuelle E-Mail-Adresse sendet.

Telefonnummer ändern:
- Loggen Sie sich auf der Netflix-Website ein und ändern Sie Ihre Telefonnummer auf der Seite "Konto" eines Erwachsenenprofils. Auch hier könnten Sie aufgefordert werden, Ihre aktuellen Zahlungsinformationen zu bestätigen oder einen Verifizierungscode einzugeben, den Netflix an Ihre aktuelle E-Mail-Adresse sendet.

Informationen zur Rechnungsstellung aktualisieren:
- Loggen Sie sich auf der Netflix-Website ein, um Ihre Netflix-Zahlungsart oder Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren. Wenn die Rechnungsstellung nicht direkt über Netflix, sondern über ein Drittunternehmen erfolgt, besuchen Sie bitte die Website des betreffenden Unternehmens, um diese Angaben zu aktualisieren.

Lieferadresse ändern (für Netflix-Mitglieder in den USA mit DVD-Dienst):
- Loggen Sie sich auf der Netflix-Website ein, um Ihre Lieferadresse zu aktualisieren, falls wir Ihre DVDs an eine andere Adresse senden sollen.

Nachdem Sie Ihre Kontoinformationen aktualisiert haben, erhalten Sie von Netflix eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn beim Speichern Ihrer aktualisierten Informationen Probleme auftreten, können Sie die angegebenen Schritte zur Fehlersuche durchführen.

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