Probleme bei der Namenskorrektur im Flugticket von Mytrip

Ticket mit der PNR-Nummer UJKD7J. Flugnummer TK 1591. Über das Mytrip-Reisebüro habe ich Flugtickets für drei Personen für den Zeitraum vom 19. August bis zum 1. September gebucht. Ich habe einen Buchstaben im Namen meiner Tochter falsch geschrieben. Ich versuche, Mytrip zu kontaktieren, aber sie sagen, dass Turkish Airlines (THY) die Korrektur vornehmen sollte.







Wenn ich bei THY anrufe, sagen sie, dass das Reisebüro die Korrektur vornehmen sollte. Ich schlage vor, die Buchung zu stornieren und erneut vorzunehmen, aber sie sagen, dass ich das nicht tun kann. Das Reisebüro sagt, dass es kein Problem bis zu zwei Buchstaben gibt, während THY darauf besteht, dass es ein Problem sei. Kann es im 21. Jahrhundert wirklich so schwierig sein, einen Buchstaben zu korrigieren? Es ist, als ob beide Parteien gegeneinander sind. Die Kundenvertreter beschuldigen sich gegenseitig. So ein Fiasko kann nicht sein.







Wenn Sie so unzufrieden mit Reisebüros sind, warum geben Sie ihnen dann die Berechtigung, Tickets zu verkaufen? Wer wird jetzt mein Problem lösen? Aber ich werde bis zum Ende gehen und meine Rechte auf legalem Weg einfordern und dieses Problem in allen sozialen Medien veröffentlichen. Wie kann eine so große Fluggesellschaft wie THY so einfache Probleme aufbauschen und die Menschen in Schwierigkeiten bringen? Ich verstehe es nicht.