Mytrip Flugticket mit falschem Namen gekauft keine Änderung oder Rückerstattung möglich

Ich habe bei Mytrip ein Flugticket nach Aserbaidschan gekauft, jedoch wurde automatisch mein Name statt der Name meiner Frau auf das Ticket gesetzt. Erst nach der Ausstellung des Tickets habe ich diesen Fehler bemerkt und sofort Azal kontaktiert. Mir wurde mitgeteilt, dass Mytrip als Verkäufer für die Korrektur zuständig sei, während Mytrip behauptet, dass Azal die Änderung vornehmen müsse. Trotz meiner Bemühungen hat sich keine der beiden Seiten verantwortlich gefühlt. Ich habe ₺25.000 für dieses Ticket bezahlt und weder eine Namensänderung noch eine Rückerstattung wird angeboten. Der Flug ist für den 10. Juli angesetzt, und ich benötige dringend eine Lösung, da sonst eine erhebliche finanzielle Belastung ohne jeglichen Gegenwert entsteht.