Mytrip Kundenservice respektlos ignoriert Anliegen unprofessionelle Unterstützung
Der Kundenservice von Mytrip hat mich trotz meiner Bitte um Unterstützung respektlos mit einem „Na los, Bruder“ abgewiesen. Ohne mein Anliegen anzuhören, wurde keinerlei Lösung angeboten, und es fühlte sich an, als würde ich dort nicht ernst genommen werden. Statt auf mein Problem einzugehen, wurde ich einfach abgefertigt, was für mich als Kunden extrem enttäuschend ist. Es ist erstaunlich, dass solche respektlosen Menschen in diesem Unternehmen arbeiten, vor allem in einem Bereich, in dem Kundenorientierung eigentlich an erster Stelle stehen sollte. Ich würde Ihnen empfehlen, Mitarbeiter einzustellen, die über etwas mehr Intelligenz verfügen, das Gelesene verstehen und den Kunden eine Lösung anbieten können, um solche unangenehmen Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden.
