Fehlende Gepäckrechte nach Ticketkauf bei Mytrip

Sinan
Mytrip
12. August 2025 20:1150

Für meinen Flug von Brüssel nach Eskişehir am 25. August 2025 habe ich über die Website von Mytrip ein Flugticket zum Preis von 7.868,51 TL gekauft. Während des Buchungsvorgangs wurde eindeutig angegeben, dass jeder Passagier 20 kg Freigepäck hat.

Nach Abschluss des Kaufs stellte ich jedoch fest, dass mir lediglich 8 kg Handgepäck zustehen. Ich kann nicht nachvollziehen, wie dieser Widerspruch entstehen konnte, und fühle mich dadurch benachteiligt.
Reservierungsnummer: 1081-944-951

Ich habe versucht, den Mytrip-Kundendienst zu kontaktieren und den Sachverhalt zu klären, konnte jedoch keine gültige E-Mail-Adresse finden.

Ich fordere daher, dass mir mein im Ticket ausgewiesenes 20-kg-Gepäckrecht unverzüglich zugewiesen wird und mein Problem so schnell wie möglich gelöst wird.

Kommentare

Beliebte Beschwerdethemen

Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.

Ich habe einen Flug über MyTrip bei einer Billigfluggesellschaft gebucht, die für strenge Gepäckbestimmungen bekannt ist. Welche Bedingungen werden gelten?

4 Beschwerde

Ich habe eine Beschwerde bei MyTrip über eine schreckliche Erfahrung eingereicht, aber sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, zu antworten. Was kann ich noch tun?

25 Beschwerde

Ähnliche Beschwerden

Unerklärliche Preisdifferenz bei Mytrip Flugbuchung

Samed
Mytrip
27. Juli 2024 01:3680

Ich habe über die Mytrip-App ein Flugticket von Istanbul nach Bangkok gekauft. Vor der Zahlung wurde der Preis mit 23.15...

1

MyTrip verzögert Rückerstattung seit fast einem Monat

Emre
Mytrip
26. November 2024 18:38147

Ich habe über die Website MyTrip ein internationales Flugticket für 9.500 ₺ gekauft. Nachdem ich die Stornierung beantra...

MyTrip verzögert Rückerstattung seit fast einem Monat