Eine so schlechte Einkaufserfahrung wie bei meinem Einkauf auf der Mudo Concept Online-Seite habe ich noch nie gemacht. Bitte machen Sie nicht den Fehler, bei dieser Marke irgendetwas zu kaufen. Meine Online-Bestellung von 21 Artikeln wurde in 3 Teile aufgeteilt und versandt. Während eine dieser Sendungen bei mir ankam, wurde mein zweites Paket an die Rechnungsadresse statt an die Lieferadresse gesendet und daraufhin vom Versandunternehmen ohne mein Wissen zurückgesendet. Seit 19 Tagen habe ich keine Nachricht über die dritte Lieferung erhalten. Weder die Erstattung noch die Artikel meiner verlorenen Bestellungen sind bei mir angekommen. Obwohl ich den Kundenservice diesbezüglich mehrfach angerufen habe, konnten sie keine Lösung finden. Jedes Mal erstellen sie eine Beschwerde und leiten diese irgendwohin weiter, aber das Problem wird nie gelöst. Dass sie einem im Laden auch nicht richtig helfen, wenn man kaputte Teller umtauschen möchte, ist ein weiteres Thema.
Bei meinem Einkauf habe ich die „Kaufe 1, bekomme 1 gratis“-Aktion genutzt und 5 Artikel gekauft, aber 3 davon zurückgegeben, da sie mir nicht gefielen. Als die Rückerstattung erfolgte, stellte ich fest, dass der Betrag unter Anwendung eines Rabatts auf den Gesamtwert der Bestellung berechnet wurde....
Die Deckenlampe und die Stehlampe, die ich auf der Mudo Concept Online-Seite mit der Bestellnummer 2688343253314357 gekauft habe, haben ein zerbrochen...
Die von mir bei Mudo bestellten Badezimmerartikel waren so schlecht verpackt, dass sie während des Transports zerbrochen sind. Aras Kargo hat das Paket ohne persönliche Übergabe einfach im Treppenhaus abgestellt und ist gegangen. Eine so nachlässige Verpackung habe ich wirklich noch nie erlebt. Zwei...
Das Badezimmer-Set, das ich online über die Mudo-Aktion gekauft habe, wurde beschädigt geliefert. Obwohl ich dies mit Fotos und Videos dem Mudo-Support gemeldet und auch telefonisch erklärt habe, wurde keine Lösung angeboten. Man sagte mir, dass mir ein Gutschein zugewiesen wird und ich das Produkt ...
In der ersten Juliwoche habe ich auf der Website von Mudo einen Sessel bestellt. Der Sessel kam in der ersten Augustwoche bei uns an, jedoch unvollständig: Es war nur der Sitz des Sessels da, die Beine fehlten. Man teilte uns mit, dass die Beine am nächsten Tag geliefert und montiert würden, doch da...
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