Das Badezimmer-Set, das ich online über die Mudo-Aktion gekauft habe, wurde beschädigt geliefert. Obwohl ich dies mit Fotos und Videos dem Mudo-Support gemeldet und auch telefonisch erklärt habe, wurde keine Lösung angeboten. Man sagte mir, dass mir ein Gutschein zugewiesen wird und ich das Produkt während der Aktion kaufen kann, sofern es auf Lager ist. Trotz mehrmaliger Nachfrage wurde mein Anliegen nicht weiter bearbeitet, und ich habe weiterhin keine Rückmeldung erhalten. Obwohl ich betont habe, dass ich den Gutschein so schnell wie möglich erhalten möchte, um den Artikel zu kaufen, bevor er ausverkauft ist, wurde mir nur mitgeteilt, dass ich auf eine E-Mail warten solle. Diese Verzögerung bringt mich in die unangenehme Lage, das Set nicht rechtzeitig vervollständigen zu können.
Die von mir bei Mudo bestellten Badezimmerartikel waren so schlecht verpackt, dass sie während des Transports zerbrochen sind. Aras Kargo hat das Paket ohne persönliche Übergabe einfach im Treppenhaus abgestellt und ist gegangen. Eine so nachlässige Verpackung habe ich wirklich noch nie erlebt. Zwei...
In der ersten Juliwoche habe ich auf der Website von Mudo einen Sessel bestellt. Der Sessel kam in der ersten Augustwoche bei uns an, jedoch unvollständig: Es war nur der Sitz des Sessels da, die Beine fehlten. Man teilte uns mit, dass die Beine am nächsten Tag geliefert und montiert würden, doch da...
Eine so schlechte Einkaufserfahrung wie bei meinem Einkauf auf der Mudo Concept Online-Seite habe ich noch nie gemacht. Bitte machen Sie nicht den Fehler, bei dieser Marke irgendetwas zu kaufen. Meine Online-Bestellung von 21 Artikeln wurde in 3 Teile aufgeteilt und versandt. Während eine dieser Sen...
Bei meinem Einkauf habe ich die „Kaufe 1, bekomme 1 gratis“-Aktion genutzt und 5 Artikel gekauft, aber 3 davon zurückgegeben, da sie mir nicht gefielen. Als die Rückerstattung erfolgte, stellte ich fest, dass der Betrag unter Anwendung eines Rabatts auf den Gesamtwert der Bestellung berechnet wurde....
Die Deckenlampe und die Stehlampe, die ich auf der Mudo Concept Online-Seite mit der Bestellnummer 2688343253314357 gekauft habe, haben ein zerbrochen...
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