Über Mspy habe ich ein Paket für die Nutzung von einem Tag zum Preis von 38 TL gekauft. In der vergangenen Nacht wurde jedoch ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von 727 TL unter dem Namen „Yrmdtn. Pro“ von meiner Kreditkarte abgebucht.
Dabei wurde die E-Mail-Adresse b*************@gmail.com verwendet. Die eingesetzte Kreditkarte endet mit den letzten vier Ziffern 9615. Derzeit nutze ich die Anwendung nicht, und es wurde mir weder ein Dienst noch ein Produkt bereitgestellt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, jedoch bislang keine Rückmeldung erhalten. Da die Zahlung aktuell noch als ausstehend angezeigt wird, habe ich auch keine Bestellnummer.
Ich fordere, dass diese unbefugte Abbuchung storniert, mein Abonnement sofort beendet und der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet wird.
Ich habe die Mspy-App ausschließlich für eine einmonatige Nutzung heruntergeladen und ein Abonnement gestartet. Nach der ersten Zahlung in Höhe von 672,43 TL wollte ich mein Abonnement kündigen und habe dies mehrfach per E-Mail beantragt. Dennoch wurden weiterhin Beträge von meiner Kreditkarte abgeb...
Am 1. Dezember habe ich mSpy einmalig genutzt und meine Kartendaten eingegeben, um den Dienst kostenlos zu testen. Direkt danach habe ich das Abonnement ordnungsgemäß storniert, dennoch wurde ohne mein Wissen ein Betrag von 928,57 ₺ von meiner Karte abgebucht. Diese Erfahrung mit mSpy ist äußerst en...
Am 20.09.2025 gegen 13:40 Uhr wollte ich über die Mspy-Website eine eintägige Testversion erwerben. Stattdessen wurde jedoch ein Betrag von über 2.000 TL von meinem Konto abgebucht, und ich kann mich nicht in die Anwendung einloggen. Die Zahlung erfolgte mit einer Kreditkarte, deren letzte vier Z...
Die Mspy-Anwendung hat 1.870 TL von meinem Konto abgebucht, obwohl ich keine Transaktion durchgeführt habe. Wie kann so etwas ohne meine Zustimmung passieren? Ich habe die Rückerstattung des Betrags beantragt. Ich wollte mir die App lediglich ansehen. Da mir die Kosten zu hoch erschienen, habe ic...
Am 27. September 2025 wurde über die offizielle Website der mSpy-App ohne meine Zustimmung eine Abbuchung in Höhe von 4.835,81 TL von meiner Kreditkarte vorgenommen. Die Karte ist auf M***** D******** registriert, beginnt mit 512440 und endet mit den Ziffern 0026. Ich nutzte zuvor ein Jahrespaket...
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