Enttäuschung über Morhipo: Verzögerte Rückerstattung und schlechte Kundenerfahrung
Am 07.06.2023 habe ich über Ihre Website mit der Bestellnummer MH02379463 eine Herrenhose von Beymen zum Preis von 1324,97 TL bestellt. Die Lieferung erfolgte kurz darauf per Kurier zu meiner Adresse. Leider stellte ich fest, dass die Hose etwas zu klein war und daher musste ich sie zurückschicken. Am 13.06.2023 wurde die Rücksendung der Ware ordnungsgemäß im Lager von Morhipo registriert. Allerdings sind seitdem mehrere Tage vergangen und ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten. Diese Verzögerung ist äußerst enttäuschend und frustrierend für mich als Kunden. Ich habe bereits mehrere Tage gewartet und hoffte auf eine prompte Bearbeitung der Rückerstattung. Ich erwarte von Ihnen, dass Sie sich umgehend mit dieser Angelegenheit befassen und die erforderlichen Schritte unternehmen, um die Rückerstattung zu veranlassen. Es ist bedauerlich, dass ich als Kunde solche Unannehmlichkeiten und Verzögerungen erleben muss. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in Morhipo stark beeinträchtigt, und ich bin entschlossen, zukünftig keine weiteren Einkäufe bei Ihrem Unternehmen zu tätigen.
