Der Kundenservice von Modanisa hilft mir nicht bei einem fehlerhaften Produkt. Was kann ich tun, um Unterstützung zu erhalten?

Modanisa, ich werde nie wieder etwas bei euch bestellen! Wie respektlos ist das bitte? Ich habe euch mehrfach geschrieben und seit Tagen keine Antwort erhalten. Zwei Kleidungsstücke habe ich bestellt, eins hat nicht gepasst, also habe ich es zurückgeschickt, und das andere habe ich bereits bezahlt. ...

Ich habe bei Modanisa einen Rock für meine Mutter bestellt, aber da die Größe zu groß ausfiel, wollte ich ihn zurücksenden. Leider wurde ein falscher Rücksendecode vergeben, was es mir unmöglich macht, das Produkt zurückzugeben. Ich habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert und jedes Mal nach eine...

Ich habe 3 Schals und 2 Kleider bei Modanisa bestellt, aber einer der Schals kam in einem anderen Stoff. Die Farbe war zwar gleich, aber es war nicht der Stoff, den ich bestellt hatte. Daher habe ich den Schal zurückgeschickt. Meine Modanisa-Erfahrung ist äußerst enttäuschend, denn trotz der Rücksen...

Ich habe über die Modanisa-App einen Burkini bestellt, aber sie haben nur das Oberteil geschickt. Als ich anrief, um Informationen zu erhalten, antworteten sie spöttisch. Wir zahlen über 900 €; sowohl der Service als auch das Produkt enttäuschen uns. Als ich fragte, ob die Produkte zurückgeschickt o...

Im Jahr 2023 habe ich über die Website modanisa.com ein Paar Schuhe für meine Frau gekauft. Natürlich erwartet man, dass ein Produkt wie Schuhe robust ist; jedoch brach die gesamte Sohlenmaterial innerhalb von 3 Monaten und spaltete sich in zwei Teile. Ich habe Modanisa über den Austausch oder die R...

Am 06.04.2024 zwischen 15.00 und 16.00 Uhr haben wir im Modanisa-Geschäft im Zeruj AVM in Pendik ein Produkt ausgewählt. Als wir uns zur Kasse begaben, lief dort bereits eine andere Transaktion. Während wir warteten, nahmen wir das Produkt neben uns. Der Kassierer sagte mit einem unfreundlichen Ton:...

In der Modanisa-Filiale im İstanbul Viaport habe ich eine Pierre Cardin Tasche entdeckt, die mit 899 ₺ ausgezeichnet war und ich wollte sie kaufen. Als ich zur Kasse ging, sagten sie mir, nachdem sie das Etikett gescannt hatten, dass der Preis 2.000 ₺ betrage. Ich akzeptierte den Preis nicht auf die...

Ich habe bei Modanisa ein Produkt gekauft, das noch nicht versandt wurde, und möchte es stornieren, aber sie nehmen die Stornierung nicht vor. Gemäß den Informationen im Stornierungsverfahren kann die Stornierung nur erfolgen, wenn das Produkt noch nicht versandt wurde. Wenn ich versuche, mein Produ...

Von meiner Modanisa-Bestellung möchte ich zwei Artikel aufgrund ihrer zu großen Größe zurücksenden. Obwohl ich die Bestellnummer und die Sendungsverfolgungsnummer habe, habe ich den Kauf ohne Anmeldung als Mitglied getätigt und am Morgen eine Anfrage gestellt. Trotz ihrer Zusage, im Laufe des Tages ...