Im August wollte ich über mobile.de ein Auto kaufen, das in der Anzeige perfekt klang: niedriger Kilometerstand, guter Preis, und die Bilder sahen vielversprechend aus. Doch was danach folgte, war eine absolute Enttäuschung. Nach der Kontaktaufnahme stellte sich heraus, dass der Verkäufer unseriös war. Er verlangte eine Anzahlung, ohne dass ich das Fahrzeug besichtigen durfte, und wurde auf Nachfragen ausweichend. Diese mobile.de-Erfahrung hat mich wirklich frustriert. Als ich den Fall meldete, reagierte der Kundenservice kaum. Statt klarer Unterstützung bekam ich nur eine automatisierte Antwort mit allgemeinen Hinweisen zur Sicherheit beim Online-Kauf. Eine Plattform, die sich als führender Fahrzeugmarkt bewirbt, sollte ihre Inserate besser prüfen und Kunden in solchen Fällen nicht allein lassen. Am Ende blieb mir nichts anderes übrig, als den Kontakt abzubrechen und das Inserat selbst zu melden. Doch das Vertrauen in mobile.de ist damit nachhaltig beschädigt. Wenn der Schutz vor Betrug nicht ernst genommen wird, werde ich mich definitiv nach einer besseren Alternative umsehen.
Im Juli suchte ich auf mobile.de nach einem Gebrauchtwagen und stieß auf ein verlockendes Angebot: ein gut gepflegter Wagen zu einem fairen Preis. Nach der Kontaktaufnahme stellte sich jedoch heraus, dass der Verkäufer eine hohe Anzahlung verlangte, ohne eine Besichtigung zu ermöglichen. Diese mobil...
Ein scheinbar seriöses Inserat und ein freundlicher Verkäuferkontakt ließen mich hoffen, über mobile.de das passende Auto zu finden. Doch der Schein trügte. Nach wenigen Nachrichten verlangte der Verkäufer eine „Reservierungsgebühr“, ohne dass ich das Fahrzeug vorab besichtigen durfte. Die Alarmgloc...
Ein Auto zu kaufen sollte aufregend sein, doch auf mobile.de wurde es zu einem echten Albtraum. Ein Inserat versprach ein topgepflegtes Fahrzeug zu einem fairen Preis. Nach der ersten Kontaktaufnahme schien alles seriös – bis der Verkäufer plötzlich eine hohe Kaution verlangte, um das Fahrzeug „rese...
Der Verkauf meines Autos über mobile.de sollte eigentlich unkompliziert und effizient sein – das dachte ich zumindest. Doch schon kurz nach dem Erstellen der Anzeige meldeten sich unseriöse Interessenten, die verdächtig schnell kaufen wollten und dabei seltsame Zahlungswege vorschlugen. Meine mobile...
Der Kauf eines Artikels über die Direktkauf-Funktion von Kleinanzeigen.de erwies sich als absolutes Desaster. Meine Bezahlung wurde dem Verkäufer nicht angezeigt, und trotz seiner Behauptung, Direktkauf deaktiviert zu haben, befindet sich mein Geld nun im Nirgendwo. Statt hilfreicher Unterstützung d...
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