Frecher BOSS Möbel Spediteurs will Ecksofa nicht reintragen, die Teile wären zu groß

Jonathan
Jonathan
Möbel Boss
4. Juni 2025 10:0710

Kürzlich haben meine Frau und ich ein Eckset von Boss Möbel gekauft, und ich habe den Kundenvertreter speziell gefragt, ob die Spedition es zum Haus bringen und installieren würde. Der Kundenbetreuer sagte mir genau das: "Sie bringen es zu Ihnen nach Hause und installieren es in egal welcher gewünschten Ecke Ihres Wohnzimmers." Sie gaben 2 Wochen für die Lieferung. Wie gesagt, die Ware kam in der 2. Woche an. Sie brachten den rechten und den linken Teil in den Raum, ließen aber den dritten Teil, den mittleren Teil, der der größte ist, in verpacktem Zustand in der Außentür des Gebäudes. Der Grund war, dass "dieses Stück zu groß ist, es passt nicht durch die Türen. Ich weiß nicht, wie aber Sie müssen dieses Stück selbst in Ihr Haus tragen". Ich rief Boss Furniture sofort an und erklärte die Situation, stornierte meine Bestellung und schickte das gesamte Eckset zurück. So etwas lass ich mir nicvht gefallen.

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