Mieterhilfe eV ignoriert fristgerechte Kündigung der Mitgliedschaft
Als ich meine Mitgliedschaft bei Mieterhilfe e. V. fristgerecht kündigen wollte, begann ein monatelanger Nervenkrieg. Ich hatte deutlich vor Ablauf der Frist schriftlich per E-Mail gekündigt – mit Bestätigung des Eingangs durch das System. Trotzdem wurde weiter abgebucht. Auf meine Nachfrage hin hieß es plötzlich, die Kündigung sei „nicht auffindbar“ und müsse erneut eingereicht werden. Selbst nach nochmaliger Übersendung meiner ursprünglichen Kündigung wurde weiterhin ignoriert, dass sie rechtzeitig erfolgt war. Statt einer fairen Lösung bekam ich Mahnungen und Drohungen mit Inkasso. Der gesamte Umgang wirkte wie ein gezieltes Hinauszögern, um weiter Beiträge zu kassieren. Für einen Verein, der sich angeblich für Verbraucherrechte einsetzt, ist das absolut inakzeptabel. Ich fühle mich betrogen und kann nur jedem raten, bei Mieterhilfe e. V. äußerste Vorsicht walten zu lassen – besonders wenn es ums Vertragsende geht.
