Das Produkt, das ich am 21.10.2024 bei Media Markt gekauft habe, war defekt, doch die Firma weigert sich, eine Rückgabe zu akzeptieren. Stattdessen erklärten sie, dass sie das defekte Produkt zum Service schicken würden, worauf ich mich einließ. Die FIRMA Erfahrung war ernüchternd, denn nun bekomme ich das Gerät mit der Begründung zurück, es sei repariert worden, obwohl ich von Anfang an mein Recht auf Rückgabe als Verbraucher ausüben wollte. Es ist enttäuschend, dass Media Markt meine berechtigte Forderung einfach ignoriert, und ich fühle mich als Kunde nicht ernst genommen.
Am 29.09.2024 habe ich bei Media Markt ein Dyson-Gerät bestellt. Nachdem meine Bestellung bearbeitet wurde, erhielt ich eine Nachricht, dass ich das Gerät in der Filiale abholen könne. Am 01.10.2024 wurde mir erneut mitgeteilt, dass ich das Produkt innerhalb von 5 Tagen abholen könne. Als ich heute ...
Hallo, am 19.04.2024 habe ich eine Spülmaschine bei Media Markt online gekauft. Bei der Installation stellten wir fest, dass sie Kratzer hatte, also habe ich sie zurückgeschickt. Heute ist der 29. April, und ich habe heute Morgen bei Media Markt angerufen, nachdem ich gesehen habe, dass das zurückge...
Am 31. März 2024 habe ich einen Grundig Waschmaschine von Mediamarkt.com gekauft. Nach 10 Tagen habe ich weder von Media Markt noch von der Lieferfirma irgendwelche Informationen erhalten. Trotz mehrfacher Anfragen meinerseits bei Media Markt wurde mir nicht geantwortet. Später wurde das Produkt ans...
Am 19.04.2024 habe ich auf der Outlet-Seite von Media Markt einen Fernseher gekauft. Auf der Outlet-Seite zeigen die ersten Bilder der Produktseite di...
Gestern habe ich bei Media Markt einen Dyson Airwrap gekauft, jedoch aufgrund der falschen Beratung des Verkäufers nicht das gewünschte Modell erhalten. Obwohl ich das Gerät nicht benutzt habe, verweigert der Kundenservice die Rücknahme oder den Umtausch, da die Verpackung bereits geöffnet wurde. Es...
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