Media Markt Akku-Handstaubsauger Probleme mit Batteriewechsel und Kundenservice
Media Markt Batteriewechselproblem. Ich habe einen akkubetriebenen Vertikalstaubsauger bei Media Markt gekauft und ihn aufgrund der Garantie zu Media Markt gebracht. Der Staubsauger hatte zwei Batterien, aber anstatt beide auszutauschen, wurde nur eine neue Batterie eingebaut und die nicht funktionierende belassen. Sie schickten mir zwei nicht funktionierende Batterien zurück und behaupten nun, sie hätten den Batteriewechsel durchgeführt, während sie uns mit der nicht funktionierenden Batterie im Stich lassen und keinen weiteren Austausch vornehmen. Trotz meiner Bemühungen, das Problem mit einem Mitarbeiter von Media Markt zu lösen, versteht mich niemand und es wird keine Lösung gefunden. Ich bitte um Hilfe von einem verantwortlichen Mitarbeiter bei Media Markt, um dieses Problem zu lösen und die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen.
Hallo Gülsüm V., Wir haben Ihre Anfrage mit dem Titel „Erwartung einer Lösung für das Problem, das wir bei Media Markt erlebt haben“ erhalten. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bezüglich Ihres Anliegens bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, MediaMarkt Kundenservice
Hallo Gülsüm V., Bezüglich Ihrer Anfrage mit der Registrierungsnummer 240501-005573 und dem Titel „Media Markt Erwartung einer Lösung für das erlebte Problem“ wurde mit Ihnen Kontakt aufgenommen und Sie wurden informiert. Sollten Sie weiterhin eine laufende Anfrage haben, können Sie uns erreichen. Wir freuen uns, Ihnen behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüßen, MediaMarkt
