Media Markt Akku-Handstaubsauger Probleme mit Batteriewechsel und Kundenservice

profile
Gülsüm
30 April 2024 07:25
97

Media Markt Batteriewechselproblem. Ich habe einen akkubetriebenen Vertikalstaubsauger bei Media Markt gekauft und ihn aufgrund der Garantie zu Media Markt gebracht. Der Staubsauger hatte zwei Batterien, aber anstatt beide auszutauschen, wurde nur eine neue Batterie eingebaut und die nicht funktionierende belassen. Sie schickten mir zwei nicht funktionierende Batterien zurück und behaupten nun, sie hätten den Batteriewechsel durchgeführt, während sie uns mit der nicht funktionierenden Batterie im Stich lassen und keinen weiteren Austausch vornehmen. Trotz meiner Bemühungen, das Problem mit einem Mitarbeiter von Media Markt zu lösen, versteht mich niemand und es wird keine Lösung gefunden. Ich bitte um Hilfe von einem verantwortlichen Mitarbeiter bei Media Markt, um dieses Problem zu lösen und die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen.

30 April 2024 08:53 (1 Stunde nach Eingang der Beschwerde)

Hallo Gülsüm V., Wir haben Ihre Anfrage mit dem Titel „Erwartung einer Lösung für das Problem, das wir bei Media Markt erlebt haben“ erhalten. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bezüglich Ihres Anliegens bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, MediaMarkt Kundenservice

02 Mai 2024 14:33
profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Ähnliche Beschwerden

Defekter Staubsauger von Media Markt: Keine Lösung trotz Garantie

profile
29 Oktober 2024 23:16
50
Defekter Staubsauger von Media Markt: Keine Lösung trotz Garantie
Defekter Staubsauger von Media Markt: Keine Lösung trotz Garantie

Videobeschwerden

Ähnliche Beschwerde verfassen