Media Markt Ecovacs Saugroboter Akku reicht nicht aus und Reinigung dauert zu lange

Vor einem Monat ging ich zu Media Markt, um einen Saugroboter zu kaufen. Obwohl ich eine andere Marke im Sinn hatte, bestand der Verkäufer darauf, dass wir einen Ecovacs-Saugroboter kaufen, da er ein Vertreter von Ecovacs war. Das hat er geschafft, und wir haben den Ecovacs-Saugroboter gekauft. Der gekaufte Ecovacs-Saugroboter dreht sich ständig am selben Ort im Kreis. Selbst im Schnellmodus schafft er es nicht, eine 50 Quadratmeter große Fläche in drei Stunden zu reinigen, weil der Akku leer ist und er zur Ladestation zurückkehrt, bevor die Reinigung abgeschlossen ist. Nach zwei bis drei Stunden Laden setzt er die Reinigung fort. Am Ende dauert es einen ganzen Tag, um das Erdgeschoss mit Wohnzimmer, Küche und Toilette zu reinigen. Als ich meine Unzufriedenheit bei Media Markt meldete, sagten sie, wir müssten das Gerät zum Service bringen, und wenn der Service einen Defekt feststellt, würden sie eine Rückerstattung gewähren. Der Service fand jedoch keinen Defekt! Und ich kann das Produkt, mit dem ich unzufrieden bin, nicht zurückgeben, obwohl ich dafür 45.000 ₺ bezahlt habe. Ich werde nie wieder bei Media Markt einkaufen. Ihr einziges Ziel ist es, Produkte der Marken zu verkaufen, die hohe Verkaufsprovisionen bieten; Kundenservice ist ihnen egal.