Ich habe mich bei Massimo Dutti umentschieden – wie storniere ich die Bestellung?

Um eine Bestellung bei Massimo Dutti zu stornieren, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein, wählen „Meine Bestellungen“ und klicken auf „Bestellung stornieren“. Diese Option ist nur verfügbar, solange die Bestellung noch nicht vorbereitet wurde. Ist sie deaktiviert, ist keine Stornierung mehr möglich. Änderungen an bestehenden Bestellungen sind nicht möglich – nur das Entfernen von Artikeln kann erlaubt sein, wenn der Status dies zulässt. Bei Filialkäufen ist keine Online-Stornierung möglich.

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