Massimo Dutti Pullover ist nach erster Wäsche bei 30° zwei Größen eingegangen!

Wir haben bei Massimo Dutti einen Pullover gekauft – zu einem wirklich hohen Preis, in der Erwartung entsprechender Qualität. Doch schon nach der ersten Wäsche bei 30 Grad im Schonwaschgang ist das Kleidungsstück fast um zwei Größen eingegangen und völlig untragbar geworden. Obwohl wir alle Pflegehinweise auf dem Etikett beachtet haben, sagt der Kundenservice jetzt einfach, der Pullover hätte ausschließlich chemisch gereinigt werden dürfen. Das ist nicht nur unpraktisch, sondern erhöht die ohnehin schon teuren Kosten des Produkts noch weiter. Für den Preis erwarte ich ein langlebiges und alltagstaugliches Kleidungsstück – kein Teil, das nach einer Wäsche unbrauchbar ist. Hier muss Massimo Dutti Verantwortung übernehmen. Künftig werde ich deutlich vorsichtiger einkaufen.