Ich habe in der Massimo Dutti Emar-Filiale ein kurzärmeliges T-Shirt gekauft und es vorsichtig per Hand gewaschen – ohne Auswringen. Trotzdem hat sich das Shirt komplett verzogen und sieht nach nur zwei Mal Tragen schon ausgeleiert und unförmig aus. Zudem hat sich direkt beim zweiten Tragen eine Masche gelöst. Als ich das Kleidungsstück zur Prüfung zurückgebracht habe, hieß es einfach, es läge ein „Anwendungsfehler“ vor – was absolut nicht nachvollziehbar ist! Wie kann ein Markenprodukt schon beim ersten Waschen und Tragen derart beschädigt sein? Ich erwarte, dass das T-Shirt zurückgenommen wird und man bei Massimo Dutti endlich anfängt, Qualität zu verkaufen, die dem Preis gerecht wird. So etwas darf bei einem Premiumlabel nicht passieren!
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