Am 1. August 2023 bin ich mit Lufthansa von Istanbul nach Frankfurt geflogen. Allerdings wurde beim Transfer zum Flug von Frankfurt nach Chicago unser Gepäck nicht verladen, was sich auf 15 Passagiere auswirkte.
Als Student in den USA stehe ich nun ohne jegliche meiner Habseligkeiten da. Meine beiden Taschen mit wichtigen Dokumenten und Kleidung sind verschwunden. Diese fehlerhafte Handhabung des Gepäcks ist inakzeptabel.
Ich fordere eine umgehende Lösung, die Erstattung der angefallenen Ausgaben und die sofortige Zustellung meiner Sachen an meine Adresse in Kentucky. Diese Situation stellt mich vor große Probleme, und ich kann es mir nicht leisten, ohne meine Notwendigkeiten für eine längere Zeit auszukommen.
Falls nötig, sind wir bereit, rechtliche Schritte einzuleiten. Die unzureichende Bearbeitung dieser Angelegenheit seitens Lufthansa ist äußerst enttäuschend, und ich bitte dringend um eine Antwort und eine rasche Lösung dieses Problems.
Am 6. September 2023 begleitete ich meinen Sohn nach Denver, wo er einen Anschlussflug von Istanbul nach Frankfurt nahm. Mein Sohn, ein Doktorand in Denver, hat versehentlich seine Bauchtasche im Flugzeug liegen lassen. Obwohl wir dies Lufthansa gemeldet haben, haben sie keine Unt...
Verlorener Koffer: Am 28. Juni 2023 verpasste ich meinen Anschlussflug in Frankfurt wegen einer Verspätung des Fluges von Montreal. Lufthansa arrangierte ein neues Ticket über Turkish Airlines, aber nach umständlichen Sicherheitskontrollen wurde das Ticket nicht bestätigt. Ich musste zurück zu Lufth...
Am 31.08.2023 bin ich mit Ethiopian Airlines nach Istanbul geflogen. Bei der Ankunft musste ich feststellen, dass mein Koffer nicht mitgeliefert worden war. Daraufhin habe ich am Flughafen ein Formular für „verlorenes Gepäck“ ausgefüllt. Man teilte mir mit, dass der Koffer wohl beim Transfer in Äthi...
Am 6. Januar 2025 bin ich mit Lufthansa von Philadelphia über zwei Zwischenstopps in die Türkei geflogen. Obwohl mir zwei Gepäckstücke zustehen, wurde von mir eine zusätzliche Gebühr von 100$ für Gepäck verlangt. Außerdem wurde für meinen Koffer, der 56 Pfund wog – also nur 2,5 kg Übergewicht hatte ...
Auf unseren Hin- und Rückflügen über Frankfurt hat Lufthansa mehrere unserer Koffer nicht rechtzeitig verladen. Einige Gepäckstücke wurden erst drei, andere sogar erst zehn Tage später ausgeliefert. Besonders ärgerlich ist, dass weder am Flughafen Asturias noch in Istanbul eine Anlaufstelle oder ein...
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