Verlorener Koffer: Am 28. Juni 2023 verpasste ich meinen Anschlussflug in Frankfurt wegen einer Verspätung des Fluges von Montreal. Lufthansa arrangierte ein neues Ticket über Turkish Airlines, aber nach umständlichen Sicherheitskontrollen wurde das Ticket nicht bestätigt. Ich musste zurück zu Lufthansa, doch es war zu spät für das Boarding. Nach einer langen Wartezeit erhielt ich ein weiteres Ticket und einen Essensgutschein, der sich als ungültig erwies. Bei meiner Ankunft in Istanbul fehlten meine Koffer. Çelebi erstellte einen Bericht. Einer kam am nächsten Tag an, einer nach drei Tagen, und einer kam nie an. Fast ein Jahr verging ohne Entschuldigung oder Entschädigung. Meine zahlreichen Versuche, sie online zu kontaktieren, blieben unbeantwortet. Es gibt keine Büros oder Ansprechpartner am Flughafen Istanbul. Ich bereite eine Klage vor und hoffe auf eine Lösung, ohne diesen Schritt gehen zu müssen.
Ich hatte einen Flug von Istanbul nach Montreal mit einem Zwischenstopp in Frankfurt am 15. Juli gebucht. Ich hatte eine Reservierung in der Nähe des Flughafens in Montreal, da es abends keine Bus- oder Zugverbindungen nach Ottawa gab. Das eigentliche Drama begann, als unser verspäteter Flug von Ist...
Am 22. November 2023 bin ich mit Lufthansa von Istanbul nach Orlando geflogen. Dabei wurde mein Koffer beschädigt, und ich habe die geforderten Fotos und Informationen eingereicht. Mir wurde bestätigt, dass ich im Recht bin und der Koffer entweder repariert oder der entsprechende Betrag erstattet wi...
Am 18.03.2023 flog ich von Bodrum über Berlin nach Brüssel mit Lufthansa. Bei meinem Anschlussflug ging ein Koffer verloren. Zwei meiner drei Koffer wurden gefunden, aber einer fehlt immer noch. Seit etwa 5 Monaten gibt es keinerlei Reaktion oder Ansprechpartner. Ich erwäge rechtliche Schritte einzu...
Meine erste Reise mit Lufthansa wurde zur absoluten Enttäuschung. Auf dem Flug von Istanbul über Frankfurt nach Vilnius gingen gleich zwei meiner Koffer verloren. Obwohl wir mehrfach darauf bestanden haben, dass die 50 Minuten Umsteigezeit in Istanbul nicht ausreichen, versicherte uns das Personal, ...
Am 6. September 2023 begleitete ich meinen Sohn nach Denver, wo er einen Anschlussflug von Istanbul nach Frankfurt nahm. Mein Sohn, ein Doktorand in Denver, hat versehentlich seine Bauchtasche im Flugzeug liegen lassen. Obwohl wir dies Lufthansa gemeldet haben, haben sie keine Unt...
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