Mein Lufthansa Flug von Frankfurt nach Istanbul wurde aufgrund eines Streiks storniert. Eine einfache E-Mail war für sie ausreichend. Danach kümmerte sich niemand mehr darum. Sie haben mich erst einen Tag später umgebucht. Es ist nun mehr als drei Wochen her seit meiner Rückkehr, und ich habe immer noch nicht die Kosten für den Tag, an dem ich gestrandet war, oder die mir gesetzlich zustehende Entschädigung erhalten können. Selbst mein Freund, der ebenfalls betroffen war und in Deutschland lebt, hat bereits eine Entschädigung erhalten. Die mangelnde Transparenz und Kommunikation seitens der Fluggesellschaft macht die Situation noch ärgerlicher.
Meine erste Reise mit Lufthansa wurde zur absoluten Enttäuschung. Auf dem Flug von Istanbul über Frankfurt nach Vilnius gingen gleich zwei meiner Koffer verloren. Obwohl wir mehrfach darauf bestanden haben, dass die 50 Minuten Umsteigezeit in Istanbul nicht ausreichen, versicherte uns das Personal, ...
Am 28. Juni habe ich einen Flug mit Zwischenstopp in Frankfurt von Antalya nach Philadelphia gemacht. Als ich in Philadelphia ankam, kam mein Gepäck n...
Im Juli bin ich mit Qatar Airways von Doha nach Antalya geflogen. Nach der Ankunft stellte ich fest, dass zwei meiner Koffer beschädigt worden waren. Der Schaden wurde ordnungsgemäß gemeldet, und mir wurde zugesichert, dass ich eine Entschädigung erhalten würde. In der letzten E-Mail vom 17. Juli hi...
Verlorener Koffer: Am 28. Juni 2023 verpasste ich meinen Anschlussflug in Frankfurt wegen einer Verspätung des Fluges von Montreal. Lufthansa arrangierte ein neues Ticket über Turkish Airlines, aber nach umständlichen Sicherheitskontrollen wurde das Ticket nicht bestätigt. Ich musste zurück zu Lufth...
Ich hatte einen Flug von Istanbul nach Montreal mit einem Zwischenstopp in Frankfurt am 15. Juli gebucht. Ich hatte eine Reservierung in der Nähe des Flughafens in Montreal, da es abends keine Bus- oder Zugverbindungen nach Ottawa gab. Das eigentliche Drama begann, als unser verspäteter Flug von Ist...
Kommentare