Schon beim Auspacken merkte ich, dass dieser Kauf ein Fehler war – und das, obwohl ich den Esszimmertisch von Litfad am 02.10.2025 voller Vorfreude bestellt hatte. Online wirkte er modern, massiv und wie gemacht für unser Zuhause. Nach fast sechs Wochen Lieferzeit stand dann ein völlig zerquetschter Karton vor der Tür, schlecht verklebt und halb eingerissen. Der Tisch selbst war verkratzt, an einer Ecke sogar abgestoßen, und zu allem Überfluss fehlten zwei Beine, sodass ein Aufbau absolut unmöglich war. Ich schickte dem Kundenservice dreimal dieselben Fotos, weil man mir jedes Mal schrieb, es seien „keine ausreichenden Nachweise“. Zwischendurch fragte ich mich ernsthaft, ob überhaupt jemand meine Nachrichten liest. Statt eines Ersatzes oder einer fairen Rückerstattung bot man mir lediglich einen Mini-Betrag an, wenn ich dieses unbrauchbare Möbelstück behalten würde – ein Vorschlag, der mich eher sprachlos als wütend machte. Litfad, so geht Kundenservice nicht; bitte nehmt eure Verantwortung ernst und repariert euren Prozess, bevor noch mehr Leute so enden wie ich. Ich möchte eine vollständige Rückerstattung und werde den beschädigten Tisch selbstverständlich nicht behalten.
Neulich hat mich eine Bestellung bei Litfad richtig enttäuscht: Ich bestellte einen Couchtisch, weil er optisch super auf der Webseite aussah. Als das Paket ankam, war der Tischrand stark beschädigt und eine Ecke war regelrecht abgesplittert. Der Karton war kaum schützend – das Holz war aufgeplatzt ...
Ich hatte mir am 6. August 2025 bei Litfad einen Beistelltisch bestellt, weil ich etwas Stilvolles für mein Wohnzimmer in Hamburg suchte. Als das Paket ankam, war ich zunächst begeistert vom Design – bis ich den Karton öffnete. Schon beim Aufbau fiel mir auf, dass mehrere Schrauben fehlten und eine ...
Die Bestellung einer dekorativen Wandleuchte bei Litfad sollte mein Wohnzimmer aufwerten, stattdessen endete sie im blanken Ärger, denn als das Paket am 6. Juni 2025 bei mir ankam, war die Enttäuschung sofort sichtbar. Die Wandleuchte, für die ich rund 89 Euro bezahlt habe, hatte bereits beim Auspac...
Ich hatte mir so viel Mühe gegeben, mein Wohnzimmer gemütlich zu gestalten, und die Hängeleuchte von Litfad – bestellt am 21.08.2025 für 79,90 € – sollte das letzte Highlight werden. Doch schon beim Auspacken merkte ich, dass das Ganze ein Reinfall wird. Mehrere Schrauben fehlten, die Halterung war ...
Ich hatte mich auf eine Outdoor Garnitur von Litfad gefreut, die im Shop mit 249 € als fairer Preis angegeben war. Also bestellte ich – doch beim Bezahlen folgte die böse Überraschung. Plötzlich wurden hohe Versandkosten draufgeschlagen, und als das Paket am 22. September 2025 in Deutschland ankam, ...
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